Aganews n°102 : Ca bouge cet été chez Agaphone !
édito Chers clients, chers amis, Notre quotidien,...
Interview : Buffet Crampon avec Jérôme PERROD
Depuis 1825, Buffet Crampon perpétue la fabricati...
Interview : UIBIE avec Jason GARITAN
UIBIE est une entreprise familiale d’agriculteur...
L’accueil téléphonique 24h/24-7j/7 : la solution pour la continuité de votre activité
Agaphone lance le 1er juin le premier service 24h/...
Aganews n°101 : lancement du 24h/24-7j/7
édito Cher clients et amis, Pour ce printemps 202...
Interview avec Stéphanie de Surmont
Notre partenaire a comme projet de lancer une plat...
Interview : My Padda avec Clémentine SANCHEZ
« My Padda » c’est l’histoire d&rs...
Interview : Cinémergence avec Mathieu Dayras
Cinémergence et son projet Pimp my Movie…    ...
Interview : IFOD avec Nathalie Serpossian
L’IFOD est une école de formation aux méti...
Comment travailler comme digital nomad ?
Depuis quelques années, le digital nomad apparaî...
Aganews n°100
édito Chers clients et partenaires, En ce premier...
INBC
Créé en 2006 par Christophe BARDONE, l’INBC es...
MATECIR DÉFIBRIL
La société Défibril a été reprise en 2012 par...
EPSIM
EPSIM est une agence immobilière créée en 1988 ...
Aganews n°99
édito Chers clients et amis, Après une rentrée ...
SKIPLY
Skiply est une société créée en 2015 avec la v...
Rencontre avec Stéphane ACTIS du Groupe GR
Le Groupe GR est une société de recrutement, d&r...
Solutions et aides financières pour TPE et PME face à la crise du covid ?
Depuis le mois de mars, la crise sanitaire plonge ...
POKO
Poko est une marque anglo-irlandaise de produits c...
Le secrétariat médical externalisé séduit toujours plus de pros
Comment expliquer l’engouement pour l’external...
Externalliance
Cette société d’externalisation de la paye et ...
PARIS : Agaphone face à la nouvelle organisation du travail
Agaphone : pionnier et leader de l’ answering se...
Aganews n°98
édito Chers clients et amis,   Nous avons trave...
Cura
Créée en 2016, l’entreprise Cura est spéc...
Pourquoi centraliser la gestion de vos appels avec Agaphone ?
La gestion de la pandémie du covid a mis en avant...
L’accueil téléphonique externalisé, la solution à votre PCA
Depuis plusieurs semaines, nous vivons une situati...
Les conseils pour une meilleure gestion de votre temps de travail
Votre temps est précieux ! Quel que soit votre m...
Comment motiver ses équipes en 2020 ?
Durant la période hivernale, la perte de tonus et...
Aganews n°97
édito Chers clients et amis,   En ces premiers j...
Rencontre avec Marc Le VERNOY
Toujours proche de ses partenaires et attentive ...
Qui sont les Deal-Makers 2019 au rayon expérience et service client ?
Dans le dernier numéro ‘En contact’ d...
AAB
Créée en 1989, la société Atelier Artistique d...
ABTEC Equipement
  Besoin d’installer une vidéo surveil...
Les 5 qualités d’une télésecrétaire Agaphone
Le métier de télésecrétaire est méconnu et pa...
Guirec Soudée et sa poule Monique font escale à Agaphone
Lundi 16 décembre 2019, Guirec Soudée accompagn...
Doit-on fêter Noël en entreprise ?
La fin de l’année approche… C’est u...
Télésecrétaire un métier pour les Hommes ?
‘Le métier de télésecrétaire est un mét...
Études notariales : comment externaliser votre accueil téléphonique ?
Externalisez votre accueil téléphonique pour gag...
Tous les conseils pour améliorer la relation client
De nos jours, les entreprises doivent faire face ...
Comment gérer les absences en entreprise ?
En 2018, 66% des français sont partis en vacances...
Relation client : rien ne vaut un contact téléphonique
Avec le développement dans les relations clients ...
Important pour un professionnel libéral d’assurer une continuité d’appel
20/08/2019 : Valentine Lambert, Présidente fondat...
2ème Trophée Agaphone
Photos de la 2ème édition du Trophée Agaphone, ...
Tomato & Co
Créé en 2016, Tomato and Co se définit comme un...
Petite Chambre
Depuis 2011, Petite Chambre propose du mobilier po...
Rencontre avec Sylvie RIPPE
Sylvie a rejoint les équipes d’Agaphone dep...
Aganews n°96
édito Chers clients et amis, Après une rentrée ...
Quels sont les outils web pour développer votre productivité ?
La productivité dans le travail pourrait se défi...
Tous les conseils pour votre accueil téléphonique
Faire bonne impression en quelques minutes, voilà...
Faire du ‘Made in France’ une priorité
Le ‘Made in France‘ a le vent en poupe depui...
Pourquoi le téléphone est-il indispensable en entreprise ?
A l’ère du ‘tout digital’, le téléphone p...
Comment optimiser la présence de votre entreprise dans les salons professionnels ?
Chaque année en France, des centaines de salons ...
PME/TPE : Pourquoi externaliser les fonctions support ?
82% des entreprises en France externalisent au mo...
Tous les conseils pour une rentrée sans stress au bureau
Les vacances sont déjà derrière vous ou se term...
Quels avantages à travailler au bureau en août ?
Cet été, vous restez travailler au mois d’...
Comment affronter la canicule au bureau ?
Depuis le début de l’été, la France subit...
Prendre son téléphone mobile en vacances, bonne ou mauvaise idée ?
93% des français possèdent un téléphone mobile...
Aganews n°95
édito Chers clients et amis, L’été est là, c...
Rencontre avec Alain CUISANCE
Toujours proche de ses partenaires métiers, Agaph...
Premium Recrutement
Créé en 2015, Premium Recrutement est spécialis...
Guirec SOUDÉE
La page d’accueil d’Agaphone s’e...
Pensez à retrouver le temps perdu !
Optimisez votre temps pour être plus efficace Les...
Protéger ses données aussi important que déconnecter !
Pour éviter les vols… Selon une étude, 41% des...
Café. Quel type de consommateur êtes-vous ?
En France,  la plupart des personnes consomment d...
Smombies, les zombies du smartphone ?
Lorsque nous sommes au téléphone, nous avons ten...
Optimisez vos heures sup’ en externalisant vos appels !
Faire des heures sup’ …   Toute heure acc...
Salariés connectés, sécurisez vos données !
La sécurité est importante Si près de la moiti...
Bluescale
Big data, intelligence artificielle (IA) ou créat...
Paysages Méditerranéens
Intégrée au sein du groupe Lajus et plus précis...
Aganews n°94
édito Chers clients et amis, Je vous annonçais u...
Le bonheur ? C’est dans la boîte !
CHO véritable atout … Les Chief Happiness Offic...
Télésecrétaire vs secrétaire traditionnelle
De secrétaire à assistante Embaucher une secrét...
Manque de concentration ? Agaphone pour vous soulager !
Améliorer votre concentration … Selon une étud...
DG PLUS IMMO
Créé par Dalila Bachir, DG+IMMO est une agence i...
Maison Kaprelian
...
Besoin de plus de temps pour prospecter ? C’est possible avec Agaphone
Réseaux sociaux de plus en plus plébiscités… ...
Commencez l’année 2019 avec de bonnes résolutions !
Gérer son temps et ses priorités Pour bien déma...
52% des Français sont heureux au travail, et vous ?
Le bien-être des salariés…  Etre heureux ...
Victime des microbes ? Pensez à Agaphone pour vous soulager !
L’absentéisme des salariés Français est en au...
Dormir plus pour travailler mieux !
C’est l’heure de se réveiller… ...
Noël approche : avez-vous pensé à vous organiser ?
Un jour fêté mais pas férié De plus en plus d...
Travailler c’est bien, travailler réellement c’est mieux !
90% des salariés pratiquent des activités perso ...
Smartphone ou portable ?
Le smartphone prend le pas sur le téléphone port...
Envie de booster votre carrière ? Networker !
Networker pour exister ?  66% des cadres pensent ...
Out, le burn-out
Burn-out, maladie professionnelle ?  De plus en p...
Le télétravail, bonne ou mauvaise idée ?
Le télétravail en voie de développement… Dé...
Office manager, un métier pas comme les autres !
Office manager : un métier « touche-à-tout ...
Le téléphone fixe : le début de la fin ?
La disparition des téléphones fixes… Le résea...
Accros aux smartphones ? Vous êtes peut-être nomophobe !
Nomophobie ou la peur de manquer de connexion La n...
La qualité, notre première qualité !
De AFNOR à ISO…   Expert dans l’accu...
70% des conducteurs répondent au volant. Et vous?
Conduire ou téléphoner : choisissez la sécurit...
Un service client externalisé? La solution pour fidéliser vos acheteurs !
Choisissez une alternative pour améliorer votre r...
3 conseils pour déconnecter !
  1. Trouver un bon équilibre entre votre vi...
Avec notre numéro de transfert, vos clients ne se doutent de rien!
Un numéro de transfert invisible pour vos appelan...
L’hiver approche, profitez-en pour vous réorganiser !
L’hiver approche, anticipez la fatigue : devenez...
Impulsion Business : le 1er Festival des entrepreneurs !
Agaphone répond présent au Festival Impulsion Bu...
Instants botaniques
Amateurs de thé et d’infusion raffinées, voici...
Labellisation RSE validée !
Une volonté d’amélioration permanente Enga...
Votre boîte vocale offerte de 07h à 21h
Accueil disponible, annonce personnalisable et hor...
L’espace client interactif d’Agaphone
Disponible et accessible, 7 jours sur 7, 24h/24h, ...
Inox design France
Importateur exclusif d’Inox design en France, no...
Un accueil téléphonique de qualité : l’allié des notaires
Un standard téléphonique : la solution pour une ...
Faites appel à nos télésecrétaires pour vos appels !
Nos télésecrétaires s’occupent de vos appels...
A la recherche du temps gagné : les Journées Musicales Marcel Proust
L'"Audace réussit à ceux qui savent profiter des...
Startup : Concentrez-vous sur votre activité, nous gérons vos appels !
Un accueil téléphonique: la clé d’un service ...
Le lissage annuel de votre volume de message. On vous explique !
Un appel ne donne pas forcément lieu à un messag...
Comptables : Faites le bilan de vos appels !
  Pourquoi prendre le risque de perdre du tem...
Et si vous preniez le temps d’en gagner ?
Concilier sa vie professionnelle et sa vie privée...
Avoir un standard téléphonique, c’est bien. L’externaliser, c’est mieux !
Agamessage, Agastandard : Faites votre choix ! V...
Le transfert d’appel. Point technique, on vous explique!
Basculer et reprendre sa ligne, c’est simple...
92 % des Français jugent les démarchages téléphoniques trop fréquents.
Démarchage téléphonique :  synonyme d’harc...
63 % des Français répondent aux mails et aux appels après le boulot.
Travail et vie privée : une frontière floutée...
Personnalisez son accueil téléphonique? Simple et rapide !
L’accueil téléphonique, le reflet de votre...
Top 5 des critères pour choisir son accueil téléphonique !
C’est décidé, pour la rentrée vous extern...
« 5 ans d’Agaphone »- Regard sur Cabourg
Vendredi 16 mars dernier, la société Agaphone, s...
Mademoiselle Mariage
Situé à Lyon, au cœur des Brotteaux, le showroo...
C’est l’été : Profitez-en pour mettre à jour votre organigramme interactif !
C’est l’été : Profitez-en pour mettre à jo...
C’est l’été, raccrochez!
Partir et ne plus être dérangé à longueur de j...
Grand Club
Championne de golf amateur puis professionnelle su...
Une professionnalisation: 1ère promotion CQP télésecrétaire d’Agaphone
Pour une professionnalisation métier avec la 1èr...
Les services inclus dans le prix de nos forfaits d’externalisation
Externalisation de standard : qu’est-ce qui est ...
Un accueil de qualité pour une expérience client satisfaisante
La qualité de l’accueil téléphonique, éléme...
Avec Agaphone, faites le choix de forfaits tout inclus.
Forfait mensuels, prix à l’appel, formules ...
J-30 avant la 1ère édition du Trophée Agaphone de Cabourg-le Home
Alors que 30 jours nous séparent de la première ...
Expert-comptable : les avantages d’un standard externalisé
Expert-comptable : pourquoi externaliser le standa...
Comment expliquer l’engouement pour l’externalisation de secrétariat médical ?
Depuis quelques années, les professionnels de san...
Externalisation de standard : qu’est-ce qui est compris dans le prix d’un forfait ?
Externaliser l’accueil téléphonique d’une en...
2018 : encore une année de mutation pour la relation client !
Au fil des ans, la relation client évolue et se t...
Secrétariat médical externalisé : quelles sont les bonnes pratiques à adopter ?
  Au quotidien et sur le long terme, un cabin...
Aganews – 92
édito Chers clients, Tout d’abord, je tiens à ...
L’accueil téléphonique, un service stratégique pour les sites e-commerce !
Avec l’essor du digital, on aurait pu croire que...
Médecins : soulager un standard en externalisant tout ou partie d’un secrétariat !
Ces dernières années, les médecins sont de plus...
Bien définir le cahier des charges avant d’externaliser un accueil téléphonique
Pour un professionnel, l’externalisation de stan...
Interventions 24h/24 et 7j/7 : externaliser pour rester joignable
Dans certains établissements, publics ou privés,...
Accueil téléphonique : quelles solutions pour améliorer l’expérience client ?
De nos jours, l’expérience client est un vérit...
Réduire le bruit dans un lieu de travail en externalisant le standard
Aujourd’hui, de nombreux bureaux sont organisés...
Pourquoi l’externalisation permet une réduction des coûts ?
Pour une entreprise – quelle que soit sa taille ...
Boulangerie : simplifiez votre activité quotidienne en externalisant votre standard
Les boulangeries font partie des commerces qui ouv...
Astreintes téléphoniques, la solution pour ne plus perdre d’appels
Dans plusieurs domaines d’activité, il est parf...
L’importance de bien répondre au téléphone quand on est bien référencé sur Google
Avoir un bon positionnement sur le moteur de reche...
Pourquoi faut-il bien positionner un numéro de contact sur un site Internet ?
Sur un site Internet, qu’il soit e-commerce ou i...
Pourquoi les études notariales externalisent de plus en plus leur accueil téléphonique ?
Les professionnels du droit et de la justice n’h...
Agaphone partenaire de Praeferentia, plateforme d’achats pour les avocats
Depuis 1985, notre société est spécialisée dan...
Les automobilistes français peu satisfaits de l’accueil téléphonique dans les garages
En septembre dernier, un guide comparatif de garag...
Secrétariat téléphonique : pourquoi est-il important de bien prendre les messages ?
Au quotidien, les missions d’un secrétariat –...
Agences immobilières : pourquoi externaliser la permanence téléphonique ?
Dans le secteur immobilier, diverses missions sont...
Avec l’externalisation des appels, dites adieu au standard saturé !
En France, on estime que chaque année, on perd en...
Secteur du tourisme : une permanence téléphonique bilingue, un sérieux atout !
Chaque année, la France accueille de nombreux tou...
Quand l’externalisation ne rime pas avec délocalisation à l’étranger …
Souvent, quand on parle d’externalisation, on pe...
Restaurant : comment un accueil externalisé peut aider à augmenter les réservations ?
Dans le secteur de la restauration, manquer un app...
Qu’est-ce que la certification AFNOR NF 345 ? Que garantit-elle ?
Notre entreprise Agaphone, spécialisée dans l’...
S’épargner les tâches administratives en recourant à l’externalisation de standard
La gestion d’un accueil téléphonique comporte ...
Standard virtuel : en quoi cela consiste concrètement ?
Dans une entreprise, il n’est pas toujours possi...
Déléguer la gestion des appels téléphoniques : quels sont les avantages ?
Pour ne rater aucune opportunité, une entreprise,...
Qu’est-ce qui caractérise un secrétariat téléphonique efficace ?
Ces dernières années, avec le développement d...
L’efficacité d’avoir recours à une plateforme d’accueil téléphonique
Au quotidien, la gestion d’un standard demande d...
Standard externalisé : quelques conseils pour bien choisir son partenaire
Externaliser un standard téléphonique s’avère...
Externaliser son accueil téléphonique pour faire bonne impression
Aujourd’hui, on a tendance à dire qu’il est i...
Externalisez votre accueil téléphonique pour fidéliser le poste de votre office manager
En France, le métier d’Office Manager est assez...
Quelles sont les priorités d’un agent d’assurances pour gérer ses appels ?
Au quotidien, un agent d’assurances doit mener ...
Comment bien gérer son standard téléphonique au quotidien ?
Avec le développement d’Internet, on aurait pu ...
Comment améliorer la relation clients d’une entreprise ?
Aujourd’hui, lorsque les consommateurs souhaiten...
Accueil téléphonique : comment préparer la fermeture estivale d’une entreprise ?
La fin du mois de mai approche annonçant avec ell...
Ponts mai 2017 : comment faire pour pallier à l’absence de votre secrétaire ?
L’année 2017 est riche en ponts notamment au mo...
Droit à la déconnexion : l’externalisation peut-elle aider les salariés
Depuis le 1er janvier 2017, la loi sur le doit à ...
Quels sont les critères d’une permanence téléphonique de qualité ?
C’est quoi la permanence téléphonique ? La...
L’externalisation, un marché en constante évolution en France
En France, l’accueil téléphonique externalisé...
Le standard téléphonique, un poste clé dans les garages et concessions automobiles
Aujourd’hui, lorsque les propriétaires d’un v...
Le secrétariat téléphonique, un poste stratégique dans les PME
Aujourd’hui encore, le standard téléphonique r...
Services d’urgence : l’externalisation, une bonne solution pour gérer les appels
En France, il existe plusieurs numéros d’appel ...
Commencez bien la nouvelle année en externalisant votre accueil téléphonique !
Les bonnes résolutions, synonymes d’une nouvell...
Offres d’emploi d’Agaphone pour le recrutement de télésecrétaires
Spécialisée dans l’externalisation de standard...
AgaNews Mai-Juin 2015
  Actualités  Modification de votre organig...
Aganews Janvier 2014
 Trois questions À … valentine lambert...
Aganews Décembre 2013
 ACTUALITÉS  Agaphone vous souhaite de joyeuses...
Aganews Novembre 2013
 ACTUALITÉS   Enquête annuelle : Votre avis no...
Aganews Octobre 2013
 Focus sur l’espace client  Espace client ...
Aganews Septembre 2013
Mise à jour de votre espace client Nous avons le ...
Aganews Juillet 2013
ACTUALITÉS : – Développement durable. Aga...
Lettre Agaweb Mai 2013
Lettre AGAWEB Mai 2013 : //Actualités Agaphone ou...
Ouverture de notre nouveau centre d’accueil téléphonique à Cabourg
Agaphone n’est plus seulement installée à ...