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Offres d’emploi d’Agaphone pour le recrutement de télésecrétaires

Offres d’emploi d’Agaphone pour le recrutement de télésecrétaires

Accueil téléphonique gérer par une équipe bilingueSpécialisée dans l’externalisation de standard téléphonique, notre société propose aux professionnels des solutions adaptées à leurs besoins. Pour cela, nous disposons de centres d’appels situés en France, à Paris et à Cabourg. Certifiés AFNOR NF 345, ils permettent à nos clients de bénéficier d’un secrétariat de qualité, efficace et personnalisé. Quotidiennement, nous travaillons avec des médecins, des TPE, des PME, des grands groupes, des artisans, des avocats et de nombreuses autres professions libérales. Et pour continuer à leur offrir des services performants, nous avons besoin de télésecrétaires bilingues (français-anglais). Si vous avez déjà exercé ce métier ou si vous êtes à l’aise au téléphone et souhaitez travailler dans ce secteur d’activité, vous pouvez nous envoyer votre candidature. Si celle-ci est retenue, notre équipe chargée du recrutement au sein de notre société vous contactera.

Présentation de notre activité et de nos solutions d’externalisation de standard

Créée en 1985 par Valentine Lambert, notre société a été la première à proposer aux professionnels une solution d’externalisation de leur standard téléphonique. Depuis plus de 30 ans, nous développons des services modulables afin de répondre parfaitement aux attentes des entreprises, des professions libérales et médicales. Aujourd’hui, plusieurs forfaits sont disponibles avec, notamment, la gestion des appels, leur transfert, la prise de messages, la mise en place d’un secrétariat externalisé ou d’un accueil par téléphone bilingue …etc. Des prestations qui sont très pratiques pour les professionnels puisqu’elles leur permettent de se concentrer sur leur travail, de ne plus être dérangés par les sonneries du téléphone et surtout, d’être plus facilement et rapidement joignables. Pour cela, nous avons d’abord ouvert un centre d’appel à Paris, puis un second à Cabourg. Et afin de répondre aux attentes de nos clients, nous sommes fréquemment à la recherche de nouvelles télésecrétaires pour rejoindre nos équipes.

Missions et profil recherché pour ce poste

Sur notre site, vous pouvez consulter nos offres d’emploi et de recrutement. Chez Agaphone, nous recrutons régulièrement des télésecrétaires à temps partiel en CDD ou CDI pour nos deux sites basés à Paris 17ème et à Cabourg (14390). Nos deux plateformes prennent en charge les appels de nos clients puisque nous sommes experts dans l’externalisation de secrétariat et de standard téléphoniques.

Horaires : 20 à 30 heures hebdomadaires, réparties sur la même tranche horaire du lundi au vendredi (en matinée ou en après-midi).

Missions :
Accueillir les correspondants de nos clients de façon professionnelle, souriante et courtoise.
Qualifier les appels (transfert vers le collaborateur concerné ou prise de message).

Profil recherché :
Niveau bac + 2/3, et expérience en émission/réception d’appels.
Très bonne élocution ; bon niveau de français écrit, aisance relationnelle,
Bon niveau de culture générale, connaissance de l’environnement entreprise, bonne vitesse de frappe, bilingues anglais
Amabilité, dynamisme, sens de l’accueil et du service, adaptabilité, rapidité d’exécution, rigueur

Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter dans la rubrique recrutement de notre site internet. Si vous souhaitez également en savoir plus sur notre activité et sur le fonctionnement de nos centres d’appels, n’hésitez pas à nous poser vos questions. Nous restons à votre disposition afin de vous expliquer notre métier.