Découvrez nos forfaits
d’acceuil téléphonique

Pour répondre à tout type de besoins, notre société Agaphone a créé 4 forfaits d’externalisation d’accueil téléphonique et de télésecrétariat. Quels que soient votre profession et le nombre d’appels que vous recevez dans la journée, chacune de ces formules est conçue pour apporter une solution très précise à votre entreprise. Ainsi, vous bénéficiez d’une permanence externalisée sur-mesure pour votre activité.

Agamessage

Accueil téléphonique

+ prise de message

À partir de 39€ HT/mois

AgaStandard

Accueil téléphonique
+ Mise en relation
+ Prise de message

À partir de 49€ HT/mois

AgaRendez-vous

Accueil téléphonique
+ Mise en relation
+ Prise de message

À partir de 39€ HT/mois

AgaPrestation

Accueil téléphonique
sur mesure

Selon cahier des charges

Acceuil ou standard téléphonique, faites votre choix !

Agamessage est un accueil téléphonique externalisé qui gère également la prise de messages. Vous recevez un appel, nous répondons au nom de votre société et prenons le message, les coordonnées de l’appelant, ainsi que l’objet de son appel. Ce dernier vous est ensuite envoyé en temps réel par mail ou SMS, selon votre préférence.

Agastandard, est une solution de permanence externe qui comprend aussi la prise de messages. À chaque appel, nous répondons au nom de votre société. Si vous êtes disponible, nous vous transmettons l’appel. Dans le cas contraire, nous prenons un message, les coordonnées de la personne, l’objet de l’appel. Nous vous envoyons ensuite tout cela en temps réel par mail ou SMS

Télésecrétariat médical ou secrétariat par téléphone

Agarendez-vous est un service de télésecrétariat médical externalisé et dédié à la prise de rendez-vous avec gestion d’agenda en ligne. Vous recevez un appel, nous répondons au nom de votre cabinet, nous prenons le rendez-vous avec prise complète des coordonnées et nous complétons votre agenda. Les modifications sont visibles sur votre espace client, accessible depuis notre site internet. Vous pouvez également y accéder depuis votre Smartphone si vous avez synchronisé votre agenda avec Google Agenda.

Nous vous proposons également un accueil avec un secrétariat téléphonique sur mesure : Agaprestation. Nous pouvons monter un script d’appel, gérer votre service après-vente, nous connecter avec votre extranet afin de gérer la prise de vos commandes, créer des bases de données, gérer votre espace client.
Chaque forfait de permanence ou de secrétariat est mis en place en cohérence avec votre cahier des charges. N’hésitez pas à nous écrire via notre page contact si vous désirez plus d’informations sur nos offres, ou appelez-nous au 01 44 01 54 00.

Nos options

Personnalisez de votre numéro.

Prêt d’un numéro 01,02,03,04,05

Optez pour un numéro dédié à votre activité selon votre implantation géographique afin de rassurer vos appelants.

Prêt d’un numéro spécial type 0 800

Ce numéro permet de véhiculer une image de marque novatrice sur tout le territoire français sans géolocalisation précise. Votre numéro offrira une crédibilité optimale. Il vous suffit de choisir le mode de facturation (gratuit pour vos appelants, coûts partagés…).

Fax to mail

Agaphone réceptionne pour vous l’intégralité de vos fax et vous les transmet à l’adresse e-mail de votre choix

Prêt d’un numéro de call conférence

Avec Agaphone, vos call-conférences ont maintenant un numéro de ligne fixe. Plus simple pour organiser vos meetings, ce numéro unique apportera à votre image d'entreprise sérieux et modernité.

Implantation de ligne

Domiciliez votre ligne téléphonique chez Agaphone, au sein de nos locaux situé à Paris afin de conserver votre implantation parisienne.

Personnalisez votre accueil.

Musique d'attente personnalisée

Pour une reconnaissance immédiate optez pour une musique d’attente ou votre pré-décroché avant ou pendant la mise en relation pour un service encore plus personnalisé.

Pré-décroché

Pour une reconnaissance immédiate optez pour une musique d’attente ou votre pré-décroché avant ou pendant la mise en relation pour un service encore plus personnalisé.

Messagerie vocale personnalisée

En dehors de vos horaires d’ouverture ou de celle d’Agaphone, la mise en place de la messagerie vocale personnalisée permet de transmettre ces informations à vos appelants.

Script d’appel

Personnalisez vos appels avec un scénario adapté aux besoins de votre société pour une prestation optimisée pour vous et vos appelants.

Serveur vocal interactif

Un serveur vocal interactif vous permet d’orienter via un outil informatique avec un choix multiple vos appelants vers le bon interlocuteur.