AgaPrestation

Secrétariat téléphonique

  • Étude de votre cahier des charges
  • Création d’une offre spécifique, adaptée à vos besoins

Sur mesure

AgaPrestation,
Comment ça fonctionne ?

Vous souhaitez externaliser votre service client ? Votre service après-vente ? Votre support client ? Agaphone répond à tous vos appels en mettant en place des scénarii d’appels. Nous pourrons nous adapter à votre métier et gérer vos appels.

  1. Nous recevons votre appelLorsque vous avez un appel d’un client, d’un prospect ou d’un partenaire, nous répondons au nom de votre société. La télésecrétaire identifie et qualifie la demande de l’appelant.
  2. Un accueil téléphonique sur-mesure
    • Mise en place et gestion de votre accueil téléphonique avec un script d’appel personnalisé
    • Gestion de votre service après-vente, hotline
    • Connexion à votre extranet
    • Gestion de vos commandes
    • Création des bases de données
    • Gestion de votre service client

Pourquoi choisir
le forfait AgaPrestation ?

Avantages

  • Secrétariat téléphonique (option bilingue)
  • Secrétariat téléphonique disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h et le samedi de 9h à 18h
  • Gestion de scripts personnalisés, report des messages sur l’année civile
  • Gestion d’appels avec votre interface client
  • Service après vente, hotline 24/24
  • Gestion de stock logistique e-commerce

Les avantages du forfait AgaPrestation

Pourquoi Choisir l’accueil téléphonique sur mesure AgaMessage ?

Agaprestation est une prestation d’accueil téléphonique sur-mesure qui vous décharge de la gestion de vos appels et qui vous permet de profiter de solutions téléphoniques adaptées aux besoins de votre entreprise. Suite à l’étude de votre cahier des charges, nous pouvons prendre vos appels et monter un script d’appel, gérer votre service client, vos commandes, vos stocks …etc.

Comment utiliser AgaMessage ?

  • En permanence
  • Partiellement
  • En débordement

Je souhaite sourscrire au forfait AgaPrestation

  • Je contacte le service commercial au 0805 360 805 ou je remplis le formulaire dans la rubrique nous contacter
  • J’envoie mon cahier des charges
  • Un fois mon devis validé Agaphone m’envoie le contrat et l’organigramme à retourner signé
  • J’active le transfert d’appel avec mon numéro dédié
  • AGAPRESTATION est activé en moins de 24h

Pourquoi nous choisir ?

  • La transparence de vos factures grâce au message pris et envoyé
  • C’est notre métier depuis 1985 et nous travaillons la qualité au quotidien
  • Une large plage horaire en semaine de 7h à 21h et le samedi de 9h à 18h
  • Nous nous adaptons à tous les métiers et toutes les demandes
  • Plate-formes basées en France et nos télésecrétaires travaillent en CDI
  • La maîtrise totale de vos coûts

Dans quel cas nous choisir ?

  • Vous souhaitez vous concentrer sur votre cœur de métier
  • Vous cherchez un relais téléphonique
  • Vous ne souhaitez plus perdre d’appels
  • Personne ne répond aux horaires d’extrémité

Découvrez nos forfaits

AgaMessage

Accueil téléphonique
+ Prise de message


à partir de 39€ HT/mois

AgaStandard

Accueil téléphonique
+ Mise en relation
+ Prise de message

à partir de 49€ HT/mois

AgaRendez-vous

Accueil téléphonique
+ Mise en relation
+ Prise de message

à partir de 39€ HT/mois

Ils nous font confiance

Nos clients témoignent

Roch Verlene Bongolo

RVB Conseils

Agaphone a été le seul capable d’offrir un service personnalisé à cent pour cent.

Domiciliation et salle de réunion