AgaPrestation

Secrétariat téléphonique

Étude de votre cahier des charges
Création d’une offre spécifique, adaptée à vos besoins

TARIF ET SERVICE

Sur mesure

Prestation sur-mesure

Vous souhaitez externaliser votre service client ? Votre service après-vente ? Votre support client ? Agaphone répond à tous vos appels en mettant en place des scénarii d’appels. Nous pourrons nous adapter à votre métier et gérer vos appels.

-LA METHODE-

1. Nous recevons votre appel

Lorsque vous avez un appel d’un client, d’un prospect ou d’un partenaire, nous répondons au nom de votre société. La télésecrétaire identifie et qualifie la demande de l’appelant.

2. Un accueil téléphonique sur-mesure :

– Mise en place et gestion de votre accueil téléphonique avec un script d’appel personnalisé
– Gestion de votre service après-vente, hotline
– Connexion à votre extranet
– Gestion de vos commandes
– Création des bases de données
– Gestion de votre service client

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LES AVANTAGES

Secrétariat téléphonique bilingue

Secrétariat téléphonique disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h et le samedi de 9h à 18h

Gestion de scripts personnalisés Report des messages sur l’année civile

Gestion d’appels avec votre interface client

Service après vente, hotline 24/24

Gestion de stock logistique e-commerce

Ils nous font confiance

Les avantage du forfait AgaPrestation

Pourquoi Choisir l’accueil téléphonique sur mesure AgaMessage

Agaprestation est une prestation d’accueil téléphonique sur-mesure qui vous décharge de la gestion de vos appels et qui vous permet de profiter de solutions téléphoniques adaptées aux besoins de votre entreprise. Suite à l’étude de votre cahier des charges, nous pouvons prendre vos appels et monter un script d’appel, gérer votre service client, vos commandes, vos stocks …etc.

Comment utiliser AgaPrestation

En permanence
Partiellement
En débordement

Je souhaite sourscrire au forfait AgaPrestation

Je contacte le service commercial au 0805 360 805 ou je remplis le formulaire dans la rubrique nous contacter
J’envoie mon cahier des charges
Un fois mon devis validé Agaphone m’envoie le contrat et l’organigramme à retourner signé
J’active le transfert d’appel avec mon numéro dédié
AGAPRESTATION est activé en moins de 24h