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Focalisez-vous sur l’essentiel,
nous gérons |
Focalisez-vous sur l’essentiel
Plus de flexibilité, plus de sérénité, 24/7.
Boostez l’agilité de votre entreprise
Agaphone, le pionnier engagé de l’accueil téléphonique en France
Chez Agaphone, nous vous accompagnons au quotidien avec des solutions sur mesure pour optimiser la gestion de vos appels et améliorer l’expérience client. Grâce à notre service 24/7, nous assurons une prise en charge efficace et personnalisée de chaque interaction.
AGAPHONE
Appel nominatif pour M. DUJARDIN
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AGAPHONE
Appel nominatif pour M. DUJARDIN
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Comme près de 2 153 entreprises en France, font confiances à Agaphone pour la gestion de leurs appels entrants et sortants.
Profitez d’une semaine d’essai offerte et sans engagement
Pourquoi proposer les voix d’Agaphone à vos clients ?
Chaque entreprise est unique, vos besoins le sont tout autant. Les solutions Agaphone vous libèrent des sollicitations répétées tout en vous laissant garder le contrôle !
Que vous soyez professionnel du droit, professionnel de santé, dirigeant d’une compagnie d’assurance, artisan, commerçant, hôtelier, restaurateur, responsable d’une association, jeune entrepreneur, informaticien, notre objectif est de vous aider à faire évoluer votre entreprise avec une meilleure gestion de votre temps.
+2K
CLIENTS
+7K
APPELS / JOUR
3
CERTIFICATIONS
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CLIENTS
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APPELS / JOUR
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Gagnez en efficacité
Optimisez vos appels !
Nos solutions vous permettent d’améliorer la gestion de vos appels. Nous nous connectons à un large panel de CRM, d’outils service client et d’autres applications métiers, pour faciliter l’accès aux informations essentielles à chaque interaction.
Gagnez en efficacité, personnalisez vos échanges et offrez une meilleure expérience à vos clients !
100%
MADE IN FRANCE
39
ANS D'ÉXPERIENCE
24/7
RÉACTIVITÉ
2 plateformes d'appels en France
Paris - Cabourg
100%
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ANS D'ÉXPERIENCE
24/7
RÉACTIVITÉ
2 plateformes d'appels en France
Paris - Cabourg
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ANS D'ÉXPERIENCE
24/7
RÉACTIVITÉ
2 plateformes d'appels en France
Paris - Cabourg
Appels Entrants
Restez en contact. Agaphone prend le relais de votre accueil téléphonique lorsque vous êtes occupé ou injoignable.
- Accueil téléphonique personnalisé avec la phrase de votre choix
- Identification de l’appelant et qualification de son contact
- Prise de message
- Transmission du message complet en temps réel, par email
- Tentative de mise en relation avec votre interlocuteur
- Prise de rendez-vous (gestion d’agenda)
- Gestion de script d’appel sur-mesure
- Connexion à votre logiciel métier
Concentrez-vous sur votre métier, nous gérons votre accueil téléphonique sans contrainte.
Appels Sortant
Besoin de contacter des clients pour une campagne, faire des relances, ou prendre des nouvelles ? Agaphone s’en charge pour vous. Libérez votre temps et celui de vos équipes !
- Enquête de satisfaction client
- Service Après-Vente (SAV)
- Invitation événement
- Rappel d’entretiens préventifs /maintenance
- Qualification de fichiers clients
- Mise à jour de compte client
- Demande de témoignage
- Campagne de rappel produit
- Retour sur un événement récent
Gagnez un temps précieux et augmentez votre efficacité.
Permanence Téléphonique 24/7
Agaphone vous offre un service de gestion d’appels téléphoniques avec la mise en place de scénarii d’appel pour assurer en toute circonstance la continuité de votre activité, même la nuit.
Les télésecrétaires d’Agaphone sont formées à votre univers professionnel pour répondre en votre nom jour et nuit, sans interruption !
- Accueil téléphonique bilingue (FR/EN)
- Prise de votre message envoyé en temps réel
- Espace client disponible 24h/24
- Frais de communication inclus
- Mise en relation GRATUITE de votre correspondant
- Forfait continuité d’activité
- 24h/24, 7j/7 y compris les jours fériés
- Boîte vocale personnalisée
Nos offres faites pour vous !
Depuis bientôt 40 ans, Agaphone conçoit et assure des permanences téléphoniques sur mesure, pour optimiser la gestion de vos appels et vous libérer du temps.
La force de nos partenariats,
un gage de confiance et d’excellence
Ils nous font confiance !
Trouvons ensemble,
la solution pour votre entreprise !
- 01 44 01 50 00
Trouvons ensemble,
la solution pour votre entreprise !
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la solution pour votre entreprise !
Pourquoi ne pas rejoindre ceux qui ont déjà choisi l’excellence ?
+2000 clients nous font confiance !
Avis Google
Un service d’accueil téléphonique indispensable. L’essai gratuit d’un mois est un vrai plus, permettant de tester le service avant de s’engager ou non.
Mathieu VITTECOQ
Nos
Commerciales
Avis Google
Une société et une équipe reactives et à l’écoute de leurs clients. Je suis pleinement satisfaite de leurs services d’accueil téléphonique qui sont assurés en France exclusivement. En outre, leur politique RSE évolue constamment et correspond bien aux valeurs que nous défendons. On adore leurs agapoules qui sont le jardin du site de Cabourg 😉
Nathalie D
Avis Google
Excellent accueil, les besoins de mon entreprise ont été parfaitement cernés avant de choisir le contrat. Joignable et efficace. Un vrai plus dans ma profession.
Lorraine De Leusse
Avis Google
Mon entreprise travaille depuis 2 ans avec Agaphone. Nous sommes très satisfaits de leur service. Ils sont très réactifs et professionnels. Grâce à eux, nous avons gagné en productivité, en qualité de service et nous pouvons dorénavant répondre à nos clients même le week-end!!
Frédéric GRN
Nos
Télésecrétaires
Valentine LAMBERT
Présidente
Avis Google
Agaphone est devenu le partenaire indispensable pour la gestion quotidienne de mes appels, ça me libère du temps pour l’ensemble de mes activités. La qualification optimum des appels est une vraie valeur ajoutée.
Avis Google
Agaphone propose un service professionnel et personnalisé très satisfaisant ! Les équipes sont réactives et à l’écoute des besoins des clients. Je recommande vivement ce service !
Inès HADJ-IDRIS
FAQs
Pourquoi choisirlesvoix d’Agaphone ?
AgaMessage, comment ça fonctionne ?
- Nous recevons votre appel : Un client, un prospect, un partenaire vous appelle. Votre appel est transféré vers un numéro de téléphone dédié Agaphone.
- Nous répondons au nom de votre société : La télésecrétaire identifie et qualifie la demande de l’appelant, prend un message avec saisie complète de ses coordonnées et de l’objet de l’appel.
- Vous recevez votre message en temps réel : Vous recevez votre message en temps réel par email ou sms. Pas de message, pas de facturation.
Pourquoi choisir l’accueil téléphonique AgaMessage ?
AgaMessage est un forfait d’accueil téléphonique qui vous permet de vous décharger de votre téléphone sans pour autant le négliger. En effet, que vous soyez en déplacement, en réunion ou en pause déjeuner, l’accueil AgaMessage va prendre le relais. Comment cela fonctionne-t-il ? Quand nous recevons un appel qui vous est destiné (client, prospect, partenaire), nous répondons au nom de votre société et nous prenons un message avec le nom de l’appelant : ses coordonnées et l’objet de l’appel. Ce message vous est ensuite envoyé en temps réel par email ou par sms.
Comment utiliser AgaMessage ?
- En permanence
- Partiellement
- En débordement
- A la demande
Comment souscrire au forfait AgaMessage ?
- Je contacte le service commercial au 01.44.01.50.00 ou je remplis formulaire de contact.
- Je profite d’une période pour tester la prestation et pour estimer le montant de mon forfait.
- Agaphone m’envoie le bon pour accord et l’organigramme à retourner signé.
- J’active le transfert d’appel avec mon numéro dédié. AGAMESSAGE est activé en moins de 48h.
Pourquoi choisir Agaphone ?
- Une période d’essai sans engagement pour tester nos services
- Nous facturons au message pris et envoyé
- Vous allez maîtriser vos coûts
- C’est notre métier depuis 36 ans
- Un travail de qualité au quotidien
- Une écoute en permanence
- Une offre adaptée à tous les besoins
