accueil
téléphonique
externalisé
Prise de Messages + Mise en relation + Script d’appels + Service client externalisé
Concentrez-vous sur vos activités
Grâce à l’externalisation de votre standard téléphonique, vous pouvez vous focaliser sur votre coeur de métier.
Ne perdez pas un appel
Pour votre entreprise, votre chiffre d’affaires et votre réputation, la perte d’appels peut s’avérer préjudiciable…
Maitrisez votre budget
Nous avons choisi pour nos forfaits d’externalisation un système de facturation clair et qui vous permet de maîtriser vos coûts.
Allons à l’essentiel
En externalisant votre accueil téléphonique, vous pouvez améliorer la satisfaction de vos clients et vous concentrer sur vos activités. Cela vous permet d’externaliser la gestion de vos appels entrants sur de larges plages horaires, aussi bien en semaine du lundi au vendredi que le samedi. Vous ne perdez plus d’appels, ce qui est un point positif pour votre activité.
De même, en vous adressant à notre équipe, vous profitez d’un service réactif et d’une facturation au message pris et envoyé. Vous pouvez donc aisément maîtriser vos coûts de télésecrétariat et permanence téléphonique partout en France !
Nos forfaits
4 packs de prestations pour répondre à tous les besoins en accueil téléphonique professionnel. Agaphone a conçu chaque formule pour satisfaire toutes les demandes des entreprises quelle que soit leur taille et leur donner une solution pointue pour leur activité.
AgaMessage
Accueil téléphonique + prise de message par mail
à partir de
39€
HT par mois
Avantages
Frais de dossier offerts
Accueil personnalisé bilingue
Envoi des messages en temps réel par email (option : par sms).
Gestion de votre organigramme et instructions
Identification de l'appelant et qualification de son contact
Gestion des appels de 07 h à 21h (Lundi-Vendredi) et de 09h à 18h (Samedi)
Report des messages sur l’année civile
Boîte vocale personnalisée de 21h à 07h
Espace client interactif 24h/24 – 7j/7
AgaStandard
Mise en relation + prise de message par mail
à partir de
49€
HT par mois
Avantages
Frais de dossier offerts
Accueil personnalisé bilingue
Gestion des appels de 07 h à 21h (Lundi-Vendredi) et de 09h à 18h (Samedi)
Mise en relation avec le correspondant recherché
Frais de communication inclus
Envoi des messages en temps réel, par email (option : par sms)
Gestion de votre organigramme et instructions
Report des messages sur l’année civile
Boîte vocale personnalisée de 21h à 07h
Espace client interactif 24h/24 – 7j/7
AgaRendez-vous
Gestion d’agenda + prise de rendez-vous
à partir de
39€
HT par mois
Avantages
Frais de dossier offerts
Accueil personnalisé bilingue
Gestion des appels de 07 h à 21h (Lundi-Vendredi) et de 09h à 18h (Samedi)
Prise de rendez-vous via votre agenda partagé
Paramétrage de vos rendez-vous et consignes
Envoi des messages en temps réel, par email (option : par sms)
Gestion de votre organigramme et instructions
Identification de l'appelant et qualification de son contact
Report des messages sur l’année civile
AgaPrestation
Accueil téléphonique +Gestion de scripts sur mesure
Sur devis
Contactez-nous
Avantages
Frais de dossier offerts
Accueil personnalisé bilingue
Gestion des appels de 07 h à 21h (Lundi-Vendredi) et de 09h à 18h (Samedi)
Frais de communication inclus
Envoi des messages en temps réel, par email (option : par sms)
Gestion de votre organigramme et instructions
Report des messages sur l’année civile
Boîte vocale personnalisée de 21h à 07h
Espace client interactif 24h/24 – 7j/7
Script d’appel personnalisé
Paris & Cabourg
2 plateformes d’appels en France
Chez Agaphone, nous avons choisi de privilégier le « Made in France ». C’est pourquoi nos deux plateformes se situent à Paris et à Cabourg, en Normandie. En confiant la gestion de vos appels entrants et de votre standard téléphonique à nos équipes, vous bénéficiez d’une prestation de qualité, 100% française !
LEADER FRANÇAIS
Pionnier de l’accueil téléphonique depuis 1985
Notre entreprise a été fondée en 1985 par Valentine Lambert et cette année-là, nous étions les premiers à proposer des services d’accueil téléphonique externalisé en France. Nous avons donc été les pionniers dans ce secteur d’activité et aujourd’hui, nous vous proposons 4 forfaits d’externalisation répondant aux attentes de tous les professionnels.
AgaNews
Avril – Juin| Numéro 94
Pensez à retrouver le temps perdu !
Optimisez votre temps pour être plus efficace Les salariés et les managers perdent énormément de temps au travail en raison d’une mauvaise gestion de la circulation des informations. Si un salarié passe en moyenne 74 minutes par jour à demander des informations, ils...
Smombies ou l’ennemi de la sécurité routière
Smombies, l’addiction du smartphone par les piétons Que vous soyez derrière un volant, à vélo ou bien à pied, l’usage de smartphone en déplacement est un réel danger. En effet, la nomophobie transforme les Français en « smombies ». Contraction de « smartphone » et...
Palliez à vos coups de fil pendant vos coups de barre !
Post-déjeuner : coup de barre assuré ? Après déjeuner, il arrive que vous ayez un coup de barre. Ce phénomène est dû à votre mastication, déglutition et l’ensemble des transformations que subissent les aliments qui demandent beaucoup d’énergie à notre organisme. Selon...
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Smombies ou l’ennemi de la sécurité routière
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Palliez à vos coups de fil pendant vos coups de barre !
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Accueil téléphonique
+ prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Mise en relation
+ Prise de message
À partir de 49€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Gestion d’agenda
+ Prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
sur mesure
Selon cahier des charges
Accueil téléphonique
+ prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Mise en relation
+ Prise de message
À partir de 49€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Gestion d’agenda
+ Prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
sur mesure
Selon cahier des charges
Accueil téléphonique
+ prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Mise en relation
+ Prise de message
À partir de 49€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Gestion d’agenda
+ Prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
sur mesure
Selon cahier des charges
Accueil téléphonique
+ prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Mise en relation
+ Prise de message
À partir de 49€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Gestion d’agenda
+ Prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
sur mesure
Selon cahier des charges