AGAPHONE, pionnier de l’accueil téléphonique en France
De jour comme de nuit, les voix d'AGAPHONE vous répondent
- Une expertise basée sur une expérience acquise depuis 1985 dans le métier de l’accueil téléphonique.
- 100% des appels sont traités en France par des collaborateurs formés à la relation client faisant l’objet d’une formation continue.
- Une disponibilité optimale de nos services grâce à des équipements téléphoniques et informatiques dernière génération.
24/7
Quelle que soit votre activité, Agaphone a la solution
Restez concentré sur votre coeur de métier
Une facturation au message pris pour un budget maîtrisé
Optimisez votre temps dans la gestion de vos appels, nous avons la solution !
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Votre voix véhicule l’image de votre entreprise
L’accueil téléphonique, au même titre que l’accueil de personne à personne, transmet les valeurs de l’entreprise en indiquant l’importance accordée à l’appel du client. Les impairs et les hésitations ne sont pas tolérés. Que vous soyez professionnel du droit, professionnel de santé, dirigeant d’une compagnie d’assurance, artisan, commerçant, responsable d’une association, jeune entrepreneur, informaticien, notre objectif, chez AGAPHONE, est de vous aider à faire évoluer votre entreprise.
Chaque entreprise est unique, vos besoins sont uniques et nous avons pour les professionnels une solution adaptée.
Vous vous libérez de sollicitations répétées tout en gardant le contrôle avec les solutions AGAPHONE.
Prise de message + Mise en relation + Agenda partagé + Script personnalisé + Service client externalisé + Gestion de crise
Mon activité m’oblige des déplacements très réguliers et suis parfois victime d’une mauvaise couverture réseau qui me fait perdre des appels auxquels je dois répondre dans l’urgence ? Quelles solutions pouvez-vous m’offrir ?
Jeanne F. - Infirmière en zone rurale
Lorsque vous êtes en incapacité de répondre, nos télésecrétaires effectuent une prise en charge de vos appels et vous transmettent par mail ou sms les messages essentiels. Nous avons les solutions pour que vous restiez informée en toutes circonstances.
Découvrez nos solutions.Que faire si mon assistante est absente ?
Gabrielle M. - Avocate
Votre personnel est en réunion, en congés, en rendez-vous, en déplacement, AGAPHONE et ses équipes gèrent les débordements d’appels temporaires afin que vous ne perdiez aucun appel.
Découvrez nos solutions d'accueil téléphonique.Nos clients sont exigeants, nous recherchons un accueil téléphonique de qualité made in France reflétant l’image de notre société.
Paul V. - Directeur d'une société de téléphonie
Le succès d’AGAPHONE depuis 36 ans repose sur du made in France. Nos télésecrétaires exercent sur des plateaux exclusivement situés à Cabourg (Normandie) et Paris. Chez AGAPHONE, on mise sur la qualité du service rendu et le sourire en fait partie.
Découvrez nos solutions.
Améliorez votre service consommateur en externalisant votre accueil
Pour un commerçant, un site e-commerce, un magasi...
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AGAPHONE vous répond
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