accueil
téléphonique
externalisé
Prise de Messages + Mise en relation + Script d’appels + Service client externalisé
Concentrez-vous sur vos activités
Grâce à l’externalisation de votre standard téléphonique, vous pouvez vous focaliser sur votre coeur de métier.
Ne perdez pas un appel
Pour votre entreprise, votre chiffre d’affaires et votre réputation, la perte d’appels peut s’avérer préjudiciable…
Maitrisez votre budget
Nous avons choisi pour nos forfaits d’externalisation un système de facturation clair et qui vous permet de maîtriser vos coûts.
Allons à l’essentiel
En externalisant votre accueil téléphonique, vous pouvez améliorer la satisfaction de vos clients et vous concentrer sur vos activités. Cela vous permet d’externaliser la gestion de vos appels entrants sur de larges plages horaires, aussi bien en semaine du lundi au vendredi que le samedi. Vous ne perdez plus d’appels, ce qui est un point positif pour votre activité.
De même, en vous adressant à notre équipe, vous profitez d’un service réactif et d’une facturation au message pris et envoyé. Vous pouvez donc aisément maîtriser vos coûts de télésecrétariat et permanence téléphonique partout en France !
Nos forfaits
4 packs de prestations pour répondre à tous les besoins en accueil téléphonique professionnel. Agaphone a conçu chaque formule pour satisfaire toutes les demandes des entreprises quelle que soit leur taille et leur donner une solution pointue pour leur activité.
AgaMessage
Accueil téléphonique + prise de message par mail
à partir de
39€
HT par mois
Avantages
Frais de dossier offerts
Accueil personnalisé bilingue
Envoi des messages en temps réel par email (option : par sms).
Gestion de votre organigramme et instructions
Identification de l'appelant et qualification de son contact
Gestion des appels de 07 h à 21h (Lundi-Vendredi) et de 09h à 18h (Samedi)
Report des messages sur l’année civile
Boîte vocale personnalisée de 21h à 07h
Espace client interactif 24h/24 – 7j/7
AgaStandard
Mise en relation + prise de message par mail
à partir de
49€
HT par mois
Avantages
Frais de dossier offerts
Accueil personnalisé bilingue
Gestion des appels de 07 h à 21h (Lundi-Vendredi) et de 09h à 18h (Samedi)
Mise en relation avec le correspondant recherché
Frais de communication inclus
Envoi des messages en temps réel, par email (option : par sms)
Gestion de votre organigramme et instructions
Report des messages sur l’année civile
Boîte vocale personnalisée de 21h à 07h
Espace client interactif 24h/24 – 7j/7
AgaRendez-vous
Gestion d’agenda + prise de rendez-vous
à partir de
39€
HT par mois
Avantages
Frais de dossier offerts
Accueil personnalisé bilingue
Gestion des appels de 07 h à 21h (Lundi-Vendredi) et de 09h à 18h (Samedi)
Prise de rendez-vous via votre agenda partagé
Paramétrage de vos rendez-vous et consignes
Envoi des messages en temps réel, par email (option : par sms)
Gestion de votre organigramme et instructions
Identification de l'appelant et qualification de son contact
Report des messages sur l’année civile
AgaPrestation
Accueil téléphonique +Gestion de scripts sur mesure
Sur devis
Contactez-nous
Avantages
Frais de dossier offerts
Accueil personnalisé bilingue
Gestion des appels de 07 h à 21h (Lundi-Vendredi) et de 09h à 18h (Samedi)
Frais de communication inclus
Envoi des messages en temps réel, par email (option : par sms)
Gestion de votre organigramme et instructions
Report des messages sur l’année civile
Boîte vocale personnalisée de 21h à 07h
Espace client interactif 24h/24 – 7j/7
Script d’appel personnalisé
Paris & Cabourg
2 plateformes d’appels en France
Chez Agaphone, nous avons choisi de privilégier le « Made in France ». C’est pourquoi nos deux plateformes se situent à Paris et à Cabourg, en Normandie. En confiant la gestion de vos appels entrants et de votre standard téléphonique à nos équipes, vous bénéficiez d’une prestation de qualité, 100% française !
LEADER FRANÇAIS
Pionnier de l’accueil téléphonique depuis 1985
Notre entreprise a été fondée en 1985 par Valentine Lambert et cette année-là, nous étions les premiers à proposer des services d’accueil téléphonique externalisé en France. Nous avons donc été les pionniers dans ce secteur d’activité et aujourd’hui, nous vous proposons 4 forfaits d’externalisation répondant aux attentes de tous les professionnels.
AgaNews
Juillet – Septembre| Numéro 95
Quels avantages à travailler au bureau en août ?
Cet été, vous restez travailler au mois d'août et les bureaux ainsi que la ville vous semblent bien vides… Ne vous morfondez pas à côté de la machine à café, profitez de cette période estivale pour traiter les dossiers en retard et développer de nouveaux projets....
Comment affronter la canicule au bureau ?
Depuis le début de l'été, la France subit plusieurs vagues de chaleur dont 2 épisodes de canicule intense ! Plus de 42° ont été enregistrés dans plusieurs villes. Des températures records qui nous poussent à se calfeutrer chez soi… Mais quand le thermomètre grimpe,...
Prendre son téléphone mobile en vacances, bonne ou mauvaise idée ?
93% des français possèdent un téléphone mobile. Au moment de boucler ses valises pour partir en vacances, est-il indispensable d'emmener son téléphone mobile avec soi ? Nous vous résumons dans cet article 'le pour et le contre' ainsi que la liste des recommandations...
Quels avantages à travailler au bureau en août ?
Cet été, vous restez travailler au mois d'août et les bureaux ainsi que la ville vous semblent bien vides… Ne vous morfondez pas à côté de la machine à café, profitez de cette période estivale pour traiter les dossiers en retard et développer de nouveaux projets....
Comment affronter la canicule au bureau ?
Depuis le début de l'été, la France subit plusieurs vagues de chaleur dont 2 épisodes de canicule intense ! Plus de 42° ont été enregistrés dans plusieurs villes. Des températures records qui nous poussent à se calfeutrer chez soi… Mais quand le thermomètre grimpe,...
Prendre son téléphone mobile en vacances, bonne ou mauvaise idée ?
93% des français possèdent un téléphone mobile. Au moment de boucler ses valises pour partir en vacances, est-il indispensable d'emmener son téléphone mobile avec soi ? Nous vous résumons dans cet article 'le pour et le contre' ainsi que la liste des recommandations...
Accueil téléphonique
+ prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Mise en relation
+ Prise de message
À partir de 49€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Gestion d’agenda
+ Prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
sur mesure
Selon cahier des charges
Accueil téléphonique
+ prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Mise en relation
+ Prise de message
À partir de 49€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Gestion d’agenda
+ Prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
sur mesure
Selon cahier des charges
Accueil téléphonique
+ prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Mise en relation
+ Prise de message
À partir de 49€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Gestion d’agenda
+ Prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
sur mesure
Selon cahier des charges
Accueil téléphonique
+ prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Mise en relation
+ Prise de message
À partir de 49€ HT/mois
Accueil téléphonique
+ Gestion d’agenda
+ Prise de message
À partir de 39€ HT/mois
Accueil téléphonique
sur mesure
Selon cahier des charges