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VOTRE ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE EXTERNALISÉ
Allons à l’essentiel
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En externalisant votre accueil téléphonique, vous pouvez améliorer la satisfaction de vos clients et vous concentrer sur vos activités. Cela vous permet d’externaliser la gestion de vos appels entrants sur de larges plages horaires, aussi bien en semaine du lundi au vendredi que le samedi. Vous ne perdez plus d’appels, ce qui est un point positif pour votre activité. De même, en vous adressant à notre équipe, vous profitez d’un service réactif et d’une facturation au message pris et envoyé. Vous pouvez donc aisément maîtriser vos coûts !
2 plateformes d’appels en France
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Chez Agaphone, nous avons choisi de privilégier le « Made in France ». C’est pourquoi nos deux plateformes se situent à Paris et à Cabourg, en Normandie. En confiant la gestion de vos appels entrants et de votre standard téléphonique à nos équipes, vous bénéficiez d’une prestation de qualité, 100% française !
Pionnier de l’accueil téléphonique depuis 1985
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Notre entreprise a été fondée en 1985 par Valentine Lambert et cette année-là, nous étions les premiers à proposer des services d’accueil téléphonique externalisé en France. Nous avons donc été les pionniers dans ce secteur d’activité et aujourd’hui, nous vous proposons 4 forfaits d’externalisation répondant aux attentes de tous les professionnels.
Plateformes téléphoniques : que signifie la qualification des données et fichiers clients ?
L’externalisation concerne aujourd’hui de nombreuses activités. Une entreprise peut externaliser sa comptabilité, son accueil, son secrétariat mais aussi, sa prospection téléphonique. Dans ce cas-là, les campagnes de prospection sont réalisées dans des centres...
Secrétariat médical externalisé : quelles sont les bonnes pratiques à adopter ?
Au quotidien et sur le long terme, un cabinet médical doit être bien organisé afin d’être efficace et de fournir aux patients des soins et des services de qualité, répondant à leurs besoins. Cela passe nécessairement par la mise en place d’un secrétariat médical. En...
Vous avez besoin ponctuellement d’une secrétaire ? Optez pour le secrétariat externalisé !
Pour une entreprise ou pour un indépendant, certaines périodes de l’année peuvent être plus riches en activité. Les commandes et demandes s’enchaînent et pour tenir le rythme tout en offrant un service de qualité, il faut se concentrer sur son métier. Dans ces cas-là,...

AgaNews
Mars-Mai | Numéro 90