édito
Chers clients et amis,
En ces premiers jours de 2020, je vous souhaite ‘The Best’ pour cette nouvelle année.
A l’image de notre partenaire, le navigateur Guirec SOUDEE, je vous propose ‘d’aller ensemble vers de nouveaux horizons’ ! Parce que toutes nos équipes se mobilisent pour vous offrir le meilleur de notre service.
Animé par cette volonté d’être toujours plus proche de vous, Agaphone met un point d’honneur à privilégier l’humain dans tout ce qu’elle entreprend, et nous vous le montrons :
– Le service commercial et celui de la qualité sont présents pour échanger avec vous sur les solutions d’accueil téléphonique,
– A travers nos réseaux sociaux, retrouvez nos articles d’experts et partagez votre expérience d’Agaphone avec les internautes,
– Pour vous faire vivre un moment sportif en toute convivialité, Agaphone organisera une 3e édition du Trophée Agaphone où vous serez invités à exercer vos talents de golfeur.
Sachez enfin que cette année, Agaphone fête ses 35 ans ! Nous nous préparons à célébrer cette étape avec vous.
Merci infiniment pour votre confiance.
Bien à vous,
Valentine Lambert
Présidente Agaphone
Ils témoignent
Pourquoi recommander les services d’Agaphone ?
‘Nous avons eu tout de suite une bonne visibilité sur les offres et les tarifs d’Agaphone.
Leurs prestations sont claires et attractives, elles répondent parfaitement à nos besoins en accueil téléphonique.
En plus, Agaphone a permis à nos collaborateurs de se libérer du temps administratif.’
Contact : Nicolas Feldkircher
Téléphone : 01 64 06 55 20
Adresse : 1 rue Blaise Pascal
77720 Mormant
Site web : https://www.aab-fr.com/
Pourquoi recommander les services d’Agaphone ?
« Agaphone nous offre des services en parfaite adéquation avec nos besoins en standard téléphonique. Grâce à leurs prestations, nous ne perdons aucun appel client.
La qualité de leurs services est dans la continuité de celle que nous garantissons à nos clients. »
Contact : Blaise ABENIN
Téléphone : 01.30.38.13.53
Adresse : 4 rue Henri DUNANT, 95520 Osny
Site web : http://www.abtec-equipement.com/
Agaphone Interview Marc LE VERNOY, président de 3H18.
Il partage avec vous ses projets pour 2020.
En bref
Télésecrétaire un métier pour les Hommes ?
‘Le métier de télésecrétaire est un métier de femme’ ce cliché qui perdure dans notre société bloque les hommes à poursuivre dans cette voie. Pourtant, avec les années les métiers dédiés à un genre sont de plus en plus rares. Chez Agaphone, il y a 42 télésecrétaires femmes et 7 télésecrétaires hommes. Nous encourageons tous les candidats à venir rejoindre nos équipes !
Tous les conseils pour améliorer la relation client
De nos jours, les entreprises doivent faire face à une clientèle de plus en plus exigeante qui n’hésite pas à changer de prestataire si la qualité de leur relation n’est pas satisfaisante. En outre, la communication numérique change la stratégie de la relation client et impose de nouveaux supports de communication. Quelle attitude adopter pour doper votre relation client et la rendre plus performante ? Suivez les conseils de notre article.
34ème Noël d’entreprise à Cabourg
Nos équipes de Paris & Cabourg ont célébré le Noël entreprise d’Agaphone le 14 décembre. Repas de fête et initiation au Golf Club Cabourg Le Home pour tous !
De bons souvenirs à voir ou à re voir dans notre album Facebook.
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Visite de Guirec SOUDEE chez Agaphone
Le 16 décembre, le célèbre navigateur Guirec SOUDEE et sa poule Monique ont fait escale dans les bureaux d’Agaphone Paris.
Revivez cette rencontre à travers l’interview vidéo exclusive en cliquant ici.
On parle de nous
Qui sont les Deal-Makers de l’année au rayon expérience et service client ?
