Mandataire judiciaire : Optimisez votre temps en externalisant la gestion de vos appels

Mandataire judiciaire : Optimisez votre temps en externalisant la gestion de vos appels 

Profession souvent trop méconnue, être mandataire judiciaire à la protection des majeurs exige une organisation solide et beaucoup de disponibilité pour accompagner les majeurs protégés dans les actes de la vie quotidienne. Voici un métier à la croisée du juridique et du social qui demande coordination et concertation avec de nombreux interlocuteurs.

Au quotidien, vous êtes en visite au domicile des personnes, vous échangez avec les membres de la famille, les services sociaux ou avec les juges des tutelles. Vous êtes sur tous les fronts entre l’ouverture et la gestion des dossiers, les réunions et le terrain.

Vos journées sont donc denses car les dossiers nombreux et les mises en relation également. Nous imaginons aisément que le temps consacré à la gestion des appels téléphoniques entame véritablement vos autres missions et vous empêche de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Le moment n’est-il pas venu d’imaginer un autre schéma organisationnel au sein de votre cabinet ?

Avez-vous pensé vous alléger de cette contrainte et à gagner du temps ?  

En externalisant la gestion de tous vos appels téléphoniques, vous vous consacrez pleinement à votre métier, vous retrouvez plus de sérénité et vous gagnez en efficacité

L’expertise d’AGAPHONE dans l’accueil téléphonique externalisé lui permet de confirmer les bénéfices incontestables tirés de cette prestation. En témoigne les nombreux clients d’AGAPHONE qui ne peuvent plus s’en passer.

Les télésecrétaires d’AGAPHONE travaillent en France, sur deux plateaux : Paris dans le 17ème arrondissement et à Cabourg en Normandie. Elles répondent au nom de votre cabinet et qualifient la demande de l’appelant pour vous transmettre un message en temps réel par courriel ou sms.

En fonction de la formule que vous choisissez :

• soit elles prennent l’appel et un message qu’elles vous transmettent immédiatement : offre AgaMessage.
• soit elles décrochent et vous transmettent la communication : offre AgaStandard

Occasionnellement, ponctuellement ou à plein, vous déléguez la gestion de vos appels entrants à des télésecrétaires aguerries et formées.  A l’aide d’un cahier des charges et d’un script d’appels préalablement défini avec vous, vous êtes assuré que l’accueil de vos interlocuteurs se fera avec un grand professionnalisme.

AGAPHONE, attachée à la qualité du service rendu, prend vos appels en dehors des plages horaires afin d’assurer une continuité de votre activité et de gérer les situations d’urgence en toutes circonstances… Les télésecrétaires d’Agaphone sont opérationnelles 24/7 y compris les jours fériés.

Quelle que soit l’activité, AGAPHONE propose une solution d’accueil téléphonique adaptée à chaque professionnel. Nos services s’ajustent aux préférences et aux besoins de la personne qui le souscrit.

À tout moment, votre cabinet doit être joignable facilement

Pour les mandataires judiciaires, un appel manqué ou un mauvais accueil téléphonique, reflète une mauvaise organisation interne et peut avoir des répercussions sur votre réputation.  Quelles que soient les circonstances, la permanence d’un cabinet doit toujours être joignable. Pour cela, l’externalisation de l’accueil téléphonique est un moyen efficace.

 Imaginons que vous optez pour la solution AGAMESSAGE

Voici la procédure simple à suivre :

• Vous contactez le service commercial au 01.44.01.50.00 ou vous remplissez formulaire de contact.
• AGAPHONE vous envoie le bon pour accord et l’organigramme à retourner signé.
• Puis vous activez le transfert d’appel avec votre numéro dédié, AGAMESSAGE est activé.

Alors, si vous êtes un professionnel de la justice et que vous cherchez une solution pour la prise en charge de vos appels téléphoniques entrants, n’hésitez pas à nous contacter.