AgaStandard

Accueil téléphonique avec mise en relation et/ou prise de messages

Facturation au message et non à l’appel
Frais de mise en service offerts.

À PARTIR DE

49€

HT/MOIS.

À partir de 49 € HT/mois

Agaphone gère la fonction accueil téléphonique de votre standard. Nous réceptionnons et tentons de vous mettre en relation avec votre correspondant. En cas de non-réponse, la télésecrétaire prend le message et vous l’envoie en temps réel par mail.

– COMMENT ÇA FONCTIONNE ? –

1. Appel d’un client, d’un prospect ou d’un partenaire

Nous répondons au nom de votre société. La télésecrétaire identifie et qualifie la demande de l’appelant.

2. Vous êtes disponible, nous vous mettons en relation

La télésecrétaire met en relation l’appelant avec le collaborateur demandé soit sur sa ligne directe, soit sur son portable. La prestation est réalisée. Pas de prise de message, pas de facturation.

3. Vous n’êtes pas disponible et nous prenons un message

Le collaborateur n’est pas disponible. La télésecrétaire reprend votre correspondant, et vous envoie un message en temps réel par mail avec ses coordonnées complètes et l’objet de son appel. La mise en relation et les frais de communication sont inclus.

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LES AVANTAGES

Permanence téléphonique bilingue

Permanence téléphonique disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h et le samedi de 9h à 18h

Mise en relation GRATUITE de votre correspondant

Prise de votre message envoyé en temps réel

Frais de communication inclus

Gestion de votre organigramme et de vos instructions

Boîte vocale personnalisée

Espace client disponible 24h/24

Les avantage du forfait AgaStandard

Pourquoi choisir la permanence téléphonique AgaStandard ?

AgaStandard est une prestation de permanence téléphonique qui vous permettra de vous décharger de votre téléphone dans n’importe quelle situation sans pour autant le négliger. En effet que vous soyez en déplacement, en réunion, en congé ou encore en pause déjeuner, Agaphone prend le relais avec AgaStandard. Cette prestation fonctionne de la manière suivante : vous recevez un appel d’un client, d’un prospect ou encore d’un partenaire, nous répondons en votre nom et nous qualifions la demande. Soit vous êtes disponible et nous vous transférons l’appel, soit nous prenons un message avec les coordonnées complètes de l’appelant ainsi que sa demande. Puis ce message vous est envoyé directement par mail ou sms.

Comment utiliser AgaStandard ?

En permanence
Partiellement
En débordement
A la demande

Je souhaite souscrire au forfait agastandard

Je contacte le service commercial au 0805 360 805 ou je remplis le formulaire dans la rubrique nous contacter
Une semaine d’essai sans engagement est offerte pour estimer le montant de mon forfait
Agaphone m’envoie un bon pour accord et l’organigramme à retourner signé.
J’active le transfert d’appel avec mon numéro dédié. AGASTANDARD est activé en moins de 24h

Pourquoi choisir Agaphone

Des forfaits de messages tout compris
La transparence de vos factures grâce au message pris et envoyé
C’est notre métier depuis 1985 et nous travaillons la qualité au quotidien
Une large plage horaire en semaine de 7h à 21h et le samedi de 9h à 18h
Nous nous adaptons à tous les métiers et à toutes les demandes
2 plateformes basées en France et nos télésecrétaires travaillent en CDI
La maîtrise totale de vos coûts

Dans quel cas nous choisir ?

Votre assistante ou standardiste est aux 35 heures
Votre assistante gère d’autres tâches que le téléphone
Vous souhaitez filtrer vos appels
Vous souhaitez vous concentrer sur votre cœur de métier
Vous ne souhaitez plus perdre d’appels
Personne ne répond aux horaires d’extrémité

Nos clients témoignent

Patrick Beretta (SOGIX)
—

« Mon histoire avec Agaphone remonte à très loin puisque je connais cette entreprise depuis plus de 25 ans : à cette époque, Agaphone avait développé un logiciel d’accueil téléphonique particulièrement performant et j’avais été chargé d’installer cet équipement pour le compte d’une société concurrente. Il y a 5 ans, au moment de créer une nouvelle société, j’ai éprouvé le besoin de faire appel à une permanence téléphonique spécialiste comme Agaphone. J’ai effectué une recherche internet et me suis aperçu qu’Agaphone était toujours et bel et bien là sur ce marché. Cette pérennité était forcément un gage d’efficacité. En plus, les prix proposés par Agaphone étaient particulièrement attractifs. Mon choix s’est donc effectué tout naturellement. »

Franck Ebeyer (CHICCO)
—

Pourquoi Agaphone ? Outre leurs compétences (condition sine qua non), plusieurs éléments ont fait « pencher la balance » : La large plage horaire offerte de 7h à 21h en semaine et 9h à 18h le samedi, c’est plutôt rare et très utile. La localisation à Paris intra-muros avec des télésecrétaires de langue maternelle française, ou encore le fait d’avoir un conseiller dédié et qui connaît à fond notre dossier. Savoir que l’on peut compter sur un relais efficace, c’est essentiel pour ce type d’externalisation. Enfin le système de facturation est très pratique ; le report des messages permet de maîtriser son budget, même en cas de variations du volume d’appels d’un mois sur l’autre. »

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