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Externalisation de standard avec réception d’appels téléphoniques

Prise de rendez-vous téléphoniquePour la réception de vos appels téléphoniques, vous avez le choix entre plusieurs solutions. Vous pouvez embaucher une secrétaire, vous en occuper seul ou déléguer cette mission à des experts. Financièrement, si vous n’avez pas les moyens d’avoir un secrétariat en interne et si vous ne voulez pas être dérangé constamment par les sonneries du téléphone, vous pouvez opter pour l’externalisation de votre accueil. Ainsi, il sera entre les mains de téléopérateurs qui répondront en votre nom en suivant vos instructions. Cela vous permet donc de vous concentrer sur votre métier et d’être plus performant. De plus, en vous adressant à notre équipe, vous bénéficiez d’un standard externalisé personnalisé et aisément joignable.

Un service fiable et adapté aux exigences des professionnels

Chez Agaphone, nous sommes spécialisés dans l’externalisation d’accueil depuis 1985. Nous possédons donc une solide expérience d’autant plus qu’à cette époque, nous étions les premiers à proposer un tel service.
Cela fait donc plus de 30 ans que nous accompagnons les professionnels dans la réception de leurs appels téléphoniques. Pour cela, nous avons développé 4 forfaits que nous mettons à la disposition des PME, des TPE, des artisans, des grands comptes, des entreprises locales, internationales, des e-commerçants et des professions libérales (médecins et avocats par exemple).
De même, nous vous laissons choisir la formule qui vous intéresse. Vous pouvez donc faire appel à nos équipes en permanence pour la gestion de votre standard, partiellement (à certaines périodes, durant la pause déjeuner par exemple, ou le samedi, ou entre 18h et 21h) ou occasionnellement (secrétaire absente, en cas de RDV, quand vous êtes en déplacement …etc.).

Une mise en place rapide et un forfait tout compris

Après avoir choisi le forfait qui correspond le mieux à votre activité et à vos besoins, il peut être rapidement déployé. Cela vous permet d’en profiter dans un délai très court et de fournir très vite un accueil de qualité à vos interlocuteurs.
Proposés à des tarifs abordables (à partir de 39€ HT/mois par exemple pour Agamessage), nos forfaits d’externalisation de permanence sont tous facturés de la même façon. En effet, nous ne facturons que les messages pris et envoyés. Vous maîtrisez donc vos coûts et votre budget !
En outre, nous vous offrons un standard bilingue puisque nos téléopérateurs parlent anglais et français. Embauchés en CDI, ils sont formés en interne à nos méthodes et connaissent parfaitement les formules spécifiques à la réception d’appels téléphoniques. Ils s’engagent à répondre rapidement, en moins de 3 sonneries, de manière professionnelle tout en étant aimables et souriants.
Enfin, nos plateformes prennent en charge vos appels de 7h à 21h en semaine et de 9h à 18h le samedi ce qui vous permet d’être joignable sur une large amplitude horaire.
Alors n’attendez plus et contactez-nous vite pour obtenir davantage de renseignements sur nos offres !