Plateau d'appel avec les télésecrétaires d'Agaphone Cabourg qui répondent 24/7
Photo d'une télésecrétaire Agaphone répondant aux appels sur le plateau à Paris

AGAPHONE, pionnier de l’accueil téléphonique en France

De jour comme de nuit, les voix d'AGAPHONE vous répondent
  • Une expertise basée sur une expérience acquise depuis 1985 dans le métier de l’accueil téléphonique.
  • 100% des appels sont traités en France par des collaborateurs formés à la relation client faisant l’objet d’une formation continue.
  • Une disponibilité optimale de nos services grâce à des équipements téléphoniques et informatiques dernière génération.
24/7
Picto Agaphone noir et blanc Quelle que soit votre activité, Agaphone a la solution

Quelle que soit votre activité, Agaphone a la solution

Picto Agaphone noir et blanc Restez concentré sur votre coeur de métier

Restez concentré sur votre coeur de métier

picto Agaphone noir et blanc facturation au message pris

Une facturation au message pris pour un budget maîtrisé

Optimisez votre temps dans la gestion de vos appels, nous avons la solution !

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Votre voix véhicule l’image de votre entreprise

L’accueil téléphonique, au même titre que l’accueil de personne à personne, transmet les valeurs de l’entreprise en indiquant l’importance accordée à l’appel du client. Les impairs et les hésitations ne sont pas tolérés. Que vous soyez professionnel du droit, professionnel de santé, dirigeant d’une compagnie d’assurance, artisan, commerçant, responsable d’une association, jeune entrepreneur, informaticien, notre objectif, chez AGAPHONE, est de vous aider à faire évoluer votre entreprise.
Chaque entreprise est unique, vos besoins sont uniques et nous avons pour les professionnels une solution adaptée.

Vous vous libérez de sollicitations répétées tout en gardant le contrôle avec les solutions AGAPHONE.

Prise de message + Mise en relation + Agenda partagé + Script personnalisé  + Service client externalisé + Gestion de crise

 

 

En période de crise sanitaire, que faire de nos appels entrants ?

Daniel M. - Responsable d'un centre de formation

En période de crise sanitaire, AGAPHONE reste aux côtés des professionnels pour soutenir leur activité et faire face aux urgences. Avec les prestations d’accueil téléphonique externalisé, aucun appel n’est perdu. Nous restons à l’écoute de chacun pour étudier la meilleure solution, celle qui est en adéquation avec l’activité professionnelle.

Découvrez nos solutions.

Je suis en charge du SAV d’une marque d’électroménager, nous souhaitons mettre en place un accueil téléphonique avec un script personnalisé pour diriger au mieux nos clients.
Est-ce-possible d’envisager cette prestation avec AGAPHONE ?

Simon L. Directeur Logistique

AGAprestation vous permet de mettre en place des scénarii pour la gestion des appels de votre SAV. Nos télésecrétaires répondent à vos interlocuteurs selon un cahier des charges et un script d’appels préalablement défini avec vous et complètement maîtrisé.

Découvrez nos solutions.

Mes patients se plaignent de notre délai à décrocher.

Juliette P. - Médecin généraliste

Vous ou vos collaborateurs êtes occupés. Les voix d’AGAPHONE prennent le relais de votre standard téléphonique afin que vos patients soient satisfaits.

Découvrez nos solutions.
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