L’accueil téléphonique, au même titre que l’accueil de personne à personne, transmet les valeurs de l’entreprise en indiquant l’importance accordée à l’appel du client. Les impairs et les hésitations ne sont pas tolérés. Que vous soyez professionnel du droit, professionnel de santé, dirigeant d’une compagnie d’assurance, artisan, commerçant, responsable d’une association, jeune entrepreneur, informaticien, notre objectif, chez AGAPHONE, est de vous aider à faire évoluer votre entreprise.
Chaque entreprise est unique, vos besoins sont uniques et nous avons pour les professionnels une solution adaptée.
Vous vous libérez de sollicitations répétées tout en gardant le contrôle avec les solutions AGAPHONE.
Prise de message + Mise en relation + Agenda partagé + Script personnalisé + Service client externalisé + Gestion de crise
Je recherche un prestataire qui maîtrise notre vocabulaire métier pour aller plus loin qu’une prise de rdv.
Paul V. - Architecte
AGAPHONE a la solution quelle que soit votre activité professionnelle et vos besoins. Au-delà de la mise en relation, les voix d’AGAPHONE assurent votre accueil téléphonique avec l’étude d’un cahier des charges et la création d’une offre sur mesure. Nos télésecrétaires sont formées toute l’année pour garantir un service de qualité.
Découvrez nos solutions.Que faire si mon assistante est absente ?
Gabrielle M. - Avocate
Votre personnel est en réunion, en congés, en rendez-vous, en déplacement, AGAPHONE et ses équipes gèrent les débordements d’appels temporaires afin que vous ne perdiez aucun appel.
Découvrez nos solutions d'accueil téléphonique.Mon activité m’oblige des déplacements très réguliers et suis parfois victime d’une mauvaise couverture réseau qui me fait perdre des appels auxquels je dois répondre dans l’urgence ? Quelles solutions pouvez-vous m’offrir ?
Jeanne F. - Infirmière en zone rurale
Lorsque vous êtes en incapacité de répondre, nos télésecrétaires effectuent une prise en charge de vos appels et vous transmettent par mail ou sms les messages essentiels. Nous avons les solutions pour que vous restiez informée en toutes circonstances.
Découvrez nos solutions.