Standard externalisé pour une meilleure réception de vos appels

Communication performante, augmentation du chiffre d'affaireVous souhaitez externaliser votre standard à un professionnel afin de ne plus avoir à gérer cela en interne ? Et si vous profitiez du savoir-faire de notre société Agaphone ? En effet, depuis 1985 nous sommes spécialisés dans l’accueil téléphonique externalisé et nous proposons à nos clients des solutions personnalisées et efficaces pour la réception de leurs appels. Ainsi, vous pouvez fournir à vos interlocuteurs une permanence fiable et plus facilement joignable.

Un forfait personnalisable en fonction de vos besoins

Supprimer un poste de standardiste n’est jamais une démarche facile à effectuer. Que ce soit à cause d’un manque d’efficacité, d’argent ou de moyens, ce n’est pas évident. Mais il est parfois nécessaire d’en arriver là afin d’améliorer votre accueil téléphonique et offrir à vos clients ou patients un meilleur service.
En optant pour notre standard externalisé, vous confiez la réception de vos appels à des experts, formés en interne, bilingues et qui travaillent en France, au sein de nos plateformes situées à Paris et à Cabourg.
De même, notre formule Agastandard comporte de nombreux atouts. Vous bénéficiez d’un accueil personnalisé sur une grande plage horaire : de 7h à 21h en semaine et de 9h à 18h le samedi. Tous les messages laissés par vos correspondants sont notés par nos téléopératrices et transmis en temps réel par SMS ou par mail. De même, pour répondre, nos équipes tiennent compte de votre organigramme afin de connecter les appelants avec la bonne personne. Enfin, votre boîte vocale est également personnalisée.

Quels sont les avantages de notre solution ?

La prestation Agastandard que nous mettons à votre disposition vous permet de profiter de plusieurs services inclus :

  • une mise en relation gratuite
  • un suivi effectué par notre équipe tout au long de votre contrat
  • des frais de dossier offerts
  • une facturation au message prix
  • des appels décrochés avant la 3ème sonnerie

Notez que ces derniers sont inclus dans notre forfait vous permettant ainsi de maîtriser votre budget.

Alors, si vous désirez déléguer la réception de vos appels téléphoniques à nos experts, n’hésitez pas à nous contacter ! Cela fait plus de 30 que nous travaillons avec des professionnels, des grands groupes aux TPE en passant par des artisans, et que nous vous proposons des solutions pour un accueil externalisé performant. Aujourd’hui, plus de 1000 entreprises nous font confiance. Et si vous les rejoigniez ?

Voir également : Secrétariat externalisé et accueil téléphonique pour les professionnels du droit