Standard téléphonique externalisé en Bourgogne

Télésecrétariat AgaphoneVous exercez votre activité à Dijon, Nevers, Mâcon ou Auxerre ? Et si vous déléguiez la gestion de vos appels à nos experts ? En effet, chez Agaphone, nous sommes spécialisés depuis 1985 dans l’accueil téléphonique externalisé. Et pour les professionnels situés en Bourgogne, nous proposons plusieurs solutions afin que vous puissiez offrir à vos clients, patients et prospects un standard performant et aisément joignable.

Confiez votre accueil à nos experts

Présente dans les départements de l’Yonne, Saône-et-Loire, Côte-d’Or et Nièvre, notre société a développé plusieurs forfaits de standard téléphonique externalisé qui peuvent s’adapter à vos besoins et à votre activité. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les professionnels en Bourgogne et nous vous aidons dans la gestion quotidienne de vos appels. En souscrivant l’une de nos prestations, vous profiterez d’une meilleure réception de vos appels tant pendant les absences de votre assistante que durant la fermeture de votre société par exemple. Vous pouvez nous confier votre permanence totalement, partiellement ou ponctuellement afin de mieux vous concentrer sur votre activité.

Découvrez nos forfaits pour les professionnels

Nos services sont disponibles pour tous les professionnels opérant sur les départements de la Bourgogne : 21, 58, 71 et 89. Nous mettons à votre disposition quatre forfaits très complets :

  • Agamaessage : un accueil externalisé avec gestion des appels et prise de messages
  • Agastandard : standard téléphonique avec mise en relation et également, prise de messages qui sont ensuite, transmis par mail ou par sms
  • Agarendezvous : télésecrétariat avec prise de rendez-vous. Cette formule convient donc parfaitement aux professions médiales d’autant que nous effectuons une mise à jour en temps réel avec votre planning. Nous pouvons également envoyer des confirmations des rendez-vous à vos patients par SMS
  • Agaprestation : solution sur-mesure pour votre relation client puisque ce forfait comporte la gestion d’un service après-vente, la prise de commandes, une hotline …etc.

Pour chaque prestation, nos télésecrétaires respectent vos instructions, répondent en votre nom et tiennent compte de votre organigramme.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou via notre formulaire en ligne. Nos équipes sont à votre écoute pour répondre à vos questions et pour vous aider dans le choix de votre solution.

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