Actualités
Pourquoi choisir le Contact Humain plutôt que la Messagerie d’Accueil ?
Lorsqu’un client établit le premier contact téléphonique avec une entreprise, cette première interaction revêt une importance capitale. C’est à ce moment que se dessine la perception du niveau de service et de l’attention que l’entreprise porte à ses clients. Si la...
Externalisation de standard téléphonique pour les professionnels
Personnel malade, heure du déjeuner, plages horaires limitées, rendez-vous, réunions, déplacements, congés … au quotidien, il est parfois difficile pour un professionnel de gérer sereinement et de manière indépendante son accueil téléphonique. C’est pourquoi notre...
Interview : My Padda avec Clémentine SANCHEZ
« My Padda », c’est l’histoire d’une passion… Grégoire Dorcet Dorget a toujours été fasciné par les oiseaux exotiques et la nature. Après avoir travaillé 20 ans dans le milieu de la publicité, il créé dans les années 2000 un centre d’observation : « Colony » pour...
L’efficacité d’avoir recours à une plateforme d’accueil téléphonique
Au quotidien, la gestion d’un standard demande du temps. En effet, pour donner une bonne image d’une entreprise, il est indispensable qu’un accueil téléphonique soit facilement joignable pendant les horaires d’ouverture et qu’il soit performant. Dès lors, cela...
Pourquoi faut-il bien positionner un numéro de contact sur un site Internet ?
Sur un site Internet, qu’il soit e-commerce ou institutionnel, il est important d’indiquer les coordonnées de l’entreprise. Cela fait partie des mentions légales qui doivent figurer mais cela permet aussi aux internautes de contacter plus facilement le service...
Inox design France
Importateur exclusif d’Inox design en France, notre client est spécialisé dans la vente de garde-corps et balustrades en verre. Leader sur le marché français, ces produits sont disponibles au travers de 4 sites internet. Un showroom situé à Malakoff offre la...
Rencontre avec Pascal CHAPELON
Attentive aux démarches menées par ses partenaires métiers, AGAPHONE a rencontré Pascal CHAPELON, président du syndicat RÉUSSIR représentant des agents AXA et membre du comité directeur de la fédération nationale des syndicats d’agents généraux d’assurance (Agéa)...