Agaphone secrétariat téléphonique
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Gestion de Crise

Prise de contact de vos clients + message personnalisé

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Création d’une offre spécifique, adaptée à vos besoin

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Sur devis : selon cahier des charges

Optimisez votre temps,
en vous concentrant sur l’essentiel.

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carte agaphone 1

Que comprend notre service
de Gestion de Crise ?

Agaphone assure la gestion de vos appels en situation de crise, en prenant contact rapidement avec vos clients pour les informer et recueillir leurs besoins. Nos télésecrétaires qualifiés gèrent chaque interaction avec soin, en suivant des scénarios précis et adaptés à vos directives. Les informations recueillies sont transmises en temps réel, vous permettant de réagir rapidement et de maintenir une communication efficace avec vos clients.

Appels sortants bilingues (FR/EN)
Prise de contact rapide avec vos clients pour les informer et recueillir leurs besoins
Frais de communication inclus
Espace client accessible 24h/24
Accueil téléphonique disponible du lundi au samedi de 7h à 21h
Transmission des informations en temps réel pour une réactivité maximale
Communication personnalisée pour renforcer la confiance et la satisfaction client

En savoir plus sur la Gestion de Crise

En quoi consiste votre service de gestion de crise ?

Notre service vous permet de déléguer la gestion de vos appels en période de crise. Nous assurons la prise de contact rapide avec vos clients, pour les informer, répondre à leurs questions, et recueillir leurs besoins, tout en suivant vos directives

Quels sont les principaux avantages de ce service ?

  • Réactivité : Prise de contact rapide et transmission immédiate des informations.
  • Personnalisation : Communication adaptée et scénarios sur mesure.
  • Professionnalisme : Télésecrétaires qualifiés et bilingues (FR/EN).
  • Accessibilité : Espace client disponible 24h/24 pour un suivi simplifié.
  • Amplitudes horaires larges : Appels gérés du lundi au samedi, de 7h à 21h.

Que comprend la personnalisation du service ?

La personnalisation inclut :

  • La création d’un message adapté à vos besoins.
  • Des scénarios d’appels spécifiques à votre situation.
  • Une approche qui renforce la confiance et la satisfaction de vos clients.

Qui peut bénéficier de ce service ?

Ce service est conçu pour toutes les entreprises ou organisations souhaitant maintenir une communication fluide et professionnelle avec leurs clients en période de crise.

Comment souscrire à notre offre ?

  • Je contacte le service commercial au 01.44.01.50.00 ou je remplis le formulaire dans la rubrique nous contacter

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