Vous êtes absent ? En réunion ? En déplacement ? Vous cherchez un relais sur les horaires d’extrémité ? Vous souhaitez vous concentrer sur votre coeur de métier ? Quels que soient vos besoins et votre secteur d’activité, Agaphone est la solution pour gérer au mieux votre accueil téléphonique.

Nos services et nos prestations sont disponibles pour tous les professionnels opérant en Poitou-Charentes, ses départements, Angoulême, La Rochelle, Niort, et Poitiers.

NE PERDEZ PLUS VOS APPELS ! AGAPHONE REPOND A TOUS LES APPELS DE 7H A 22H

Agaphone vous propose ses 4 prestations pour optimiser votre accueil téléphonique sur toute la région Poitou-Charentes, ses départements et ses chefs-lieux :

Charente – Angoulême (16)
Charente-Maritime – La Rochelle (17)
Deux-Sèvres – Niort (79)
Vienne – Poitiers (86)

AGAMESSAGE : Accueil téléphonique avec prise de messages

Avec le forfait Agamessage, si un client, un prospect, partenaire ou client vous appelle, nous répondons en votre nom et prenons un message que nous vous envoyons en temps réel par mail ou sms.

Idéal pour TPE, PME, professions libérales situées en Aquitaine,

AGASTANDARD : Permanence téléphonique avec mise en relation et/ou prise de message

Avec le forfait Agastandard, nous gérons tous vos appels entrants. En fonction de la personne demandée nous tentons de la joindre et soit elle est disponible et nous lui transferons gratuitement l’appel soit elle n’est pas disponible, nous reprenons l’appel et prenons un message envoyé en temps réel par mail ou sms.

Idéal pour TPE, PME, professions libérales situées en Aquitaine

AGARENDEZVOUS : Télésecrétariat médical avec prise de rendez vous

Avec le Forfait AgaRendezvous, nous gérons vos prochains rendez-vous. Ils vous seront transmis directement dans votre agenda en temps réel. Nous pouvons envoyer des sms pour confirmer les rendez-vous de vos patients.

Idéal pour les médecins, liste de médecins, etc, situés en Aquitaine

AGAPRESTATION : Secrétariat téléphonique sur mesure

Avec le forfait AgaPrestation, nous pouvons :

– Monter un script d’appel
– Gérer votre service après-vente, hotline
– Gérer votre service client
– Gérer vos commandes
– Vous créer un accueil téléphonique sur mesure adapté à vos besoins.

Idéal pour les sites e-commerce, les agences immobilières, les opérateurs, les sites de logistique, les opérations de communication.

Pourquoi nous choisir ?

Des forfaits de messages tout compris,
La transparence de vos factures grâce au message pris et envoyé
C’est notre métier depuis 1985 et nous travaillons la qualité au quotidien
Une large plage horaire en semaine de 7h à 22h et le samedi de 9h à 18h
Nous nous adaptons à tous les métiers et à toutes les demandes
Plates-formes basées en France et nos télésecrétaires travaillent en CDI
La maîtrise totale de vos coûts
Une mise en place rapide de la prestation

Ils nous font confiance

Pour AGAPHONE, il n’existe pas de petits ou de grands clients : seulement des professionnels qui souhaitent confier leur accueil téléphonique à des experts. La qualité de l’accueil téléphonique est le premier signe qui distingue aussi bien une entreprise, une profession liberale, un site e-commerce une institution ou une multinationale. Et nous sommes fiers de participer tous les jours à la réussite des uns comme des autres

Un portefeuille de grands Comptes : Ebay, Ikea, Chicco, Magimix, Heineken, AXA …
400 Petites et Moyennes Entreprises
300 Très Petites Entreprises
250 cabinets d’avocats
100 cabinets de médecins

Nos deux plate-formes téléphoniques

AGAPHONE PARIS
68bis boulevard Pereire
75017 PARIS
AGAPHONE NORMANDIE
43 avenue de l’Hippodrome
14390 CABOURG

Des forfaits de messages tout compris

Frais de MISE EN SERVICE	Offert
Semaine d’essai SANS ENGAGEMENT	Offert
Accueil personnalisé BILINGUE	Compris
Mise en relation SELON VOS INSTRUCTIONS	Gratuit
Frais de communication inclus	Compris
PRISE DE MESSAGES avec l’objet et les coordonnées de l’appelant	Compris
Gestion de votre ORGANIGRAMME	Compris
ENVOI DE VOS MESSAGES en temps réel sur le support de votre choix	Compris
Gestion de vos CONSIGNES	Compris
REPORT DE VOS MESSAGES sur toute l’année civile	Compris
BOÎTE VOCALE personnalisée	Compris
Accès client disponible 24h/24	Compris