Permanence téléphonique Nice – Agaphone

En trente années de services, Agaphone a répondu aux exigences de plus de 1 000 entreprises en France en matière d’accueil téléphonique externalisé. L’entreprise met à la disposition des professionnels de Nice différentes prestations autour de la permanence téléphonique, quelle que soit leur volumétrie d’appels.

Prestations complètes de télésecrétariat sur mesure à Nice

A la clé de pérennité d’une entreprise, la permanence téléphonique est le premier contact entre l’entreprise et ses contacts, qu’il s’agisse de partenaires, de clients ou éventuellement de prospects. Agaphone répond alors à leurs besoins en matière d’externalisation d’accueil téléphonique grâce à différentes formules, allant de la réception d’appels avec prise de rendez-vous, en passant par l’accueil téléphonique et la mise en relation avec les interlocuteurs. Notre entreprise intervient sur tout le territoire français et nous engageons à fournir un service 100 % made in France. En effet, nous sommes une entreprise implantée en France et disposons de deux plateformes de réception d’appels sises en Normandie et à Paris.

Un service bilingue et personnalisé à Nice

Nous comptant parmi nos collaborateurs des experts de l’accueil téléphonique, pour qui la qualité et la réactivité sont les seuls mots d’ordre. Nous mettons à la disposition de notre clientèle exclusivement française un service de permanence téléphonique bilingue, incluant un accueil et un script personnalisés et un report de messages par mail ou SMS sur toute l’année civile entre autre. La personnalisation de votre boîte vocale intègre également nos prestations, ainsi que la gestion de vos appels suivant vos consignes. Afin d répondre au mieux aux attentes des professionnels, nos collaborateurs interviennent à des horaires très larges, de 7 h à 21 h en semaine et de 9 h à 18 h le samedi.

Une facturation au message

Nous nous engageons également à permettre aux entreprises de mieux gérer leurs coûts en matière d’externalisation d’accueil téléphonique. Nous facturons effectivement au message pris, incluant les coordonnées de l’appelant ainsi que l’objet de son message. Nous vous envoyons vos messages sur le support de votre choix et cela en temps réel. Nous vous invitons alors à tester nos services grâce à une semaine d’essai sans aucun engagement de votre part.

Tarif
  • Accueil téléphonique personnalisé de 7h à 21h
  • Accueil bilingue Français / anglais
  • Identification et qualification de l’appel
  • Gestion de vos instructions
  • Mise en relation avec vos interlocuteurs
  • Prise de rendez vous
  • Gestion de scripts sur mesure
  • Prise de messages
  • Envoi de vos messages en temps réel
  • Boite vocale personalisée
  • Espace client disponible 24h/24
  • Report de vos messages sur toutes l’année civile

AgaMessage

Dès 39 € HT/mois

AgaStandard

Dès 49 € HT/mois

AgaRendezvous

Dès 39 € HT/mois

AgaPrestation

Selon cahier des charges