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Permanence téléphonique à Marseille – Agaphone

Petite ou grande entreprise à Marseille, faites appel à Agaphone pour l’externalisation de vos accueils téléphoniques. Pourvoir se décharger de certaines tâches est effectivement indispensable pour rester concentrer sur son cœur de métier sans pour autant perdre ses appels. Partenaire par excellence, Agaphone répond à toutes vos attentes, sans contrainte de volumétrie d’appels.

Nos métiers au cœur de l’accueil téléphonique

Outil indispensable à l’image d’une entreprise, la réception téléphonique est le cœur de notre métier. L’efficacité et le professionnaliste d’une entreprise reposent essentiellement sur sa disponibilité à répondre à ses clients, ses prospects ainsi qu’à ses partenaires. La prise de conscience de ce besoin désormais incontournable, Agaphone a élaboré différentes prestations autour de la permanence téléphonique. Depuis les plateformes françaises, des experts en accueil téléphonique procèdent à la réception d’appels avec prise de messages au nom de chaque entreprise, à l’accueil téléphonique avec mise en relation avec les contacts et la réception d’appel avec prise de rendez-vous.

Une permanence téléphonique sur mesure à Marseille

La permanence téléphonique est donc à la clé de la pérennité d’une entreprise basée à Marseille, quelle que soit sa taille et sa volumétrie d’appels. La permanence téléphonique Agaphone permet de répondre aux besoins de chacun de nos clients, les déchargeant de manière ponctuelle, partielle ou intégrale de leurs appels. Nous garantissant une réponse en moins de trois sonneries de plus de 95 % des appels dans une large plage horaire. Nous nous engageons à optimiser la gestion de vos horaires d’extrémité grâce à une permanence téléphonique bilingue de 7 h à 21 h en semaine et le samedi de 9 h à 18 h. Nous nous adaptons à toutes les demandes et à tous les métiers.

Rejoignez les 1 000 entreprises qui nous ont déjà fait confiance

A ce jour, Agaphone compte plus de 1 000 entreprises dans son portefeuille clients. Nous accompagnant depuis 30 ans des cabinets médicaux, des cabinets d’avocats, de très petites entreprises ainsi que de petites et moyennes entreprises. Les services d’Agaphone sont certifiés Afnor, garantissant un accueil téléphonique optimal. Professionnalisme, qualité et confidentialité sont les maîtres mots de l’entreprise proposant une facturation au message pris pour une meilleure gestion des coûts.

Tarif
  • Accueil téléphonique personnalisé de 7h à 21h
  • Accueil bilingue Français / anglais
  • Identification et qualification de l’appel
  • Gestion de vos instructions
  • Mise en relation avec vos interlocuteurs
  • Prise de rendez vous
  • Gestion de scripts sur mesure
  • Prise de messages
  • Envoi de vos messages en temps réel
  • Boite vocale personalisée
  • Espace client disponible 24h/24
  • Report de vos messages sur toutes l’année civile

AgaMessage

Dès 39 € HT/mois

AgaStandard

Dès 49 € HT/mois

AgaRendezvous

Dès 39 € HT/mois

AgaPrestation

Selon cahier des charges