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Un accueil téléphonique: la clé d’un service client réussi

On compte environ 10 000 startups en France dont 1/3 en Île-de-France. Pour toutes les entreprises, même de taille modeste, le téléphone reste incontournable dans l’exercice de leur activité.

Vous voyez votre nombre de clients s’élevé : bonne nouvelle ! Mais, parvenez-vous à gérer leurs appels. Le moins que l’on puisse dire c’est qu’un client qui essaie de vous contacter sans avoir de réponse peut rapidement avoir une mauvaise image de votre marque.

Rassurez-vous, chaque problème a sa solution. Car, vous pouvez être joignable sans devoir répondre au téléphone!

Externalisez vos appels, on s’occupe de tout !

Agaphone offre aux start-up des solutions pour la gestion de leurs appels à des prix avantageux. Ceci avec une qualité d’accueil téléphonique similaire à celle d’une grande entreprise. En effet, les besoins d’une startup concernant la gestion de leurs appels clients sont relativement proches d’une entreprise déjà établie.

Nos télésecrétaires bilingues mettent à disposition leur expérience ainsi que leur savoir-faire dans la gestion de vos appels téléphoniques afin de vous assurer une image de qualité.

Digital nomade, en constance mobilité, il vaut mieux utiliser des téléphones mobiles plutôt que des postes fixes que vous pouvez basculer quand vous le souhaitez.

Le recours à un accueil téléphonique vous permettra ainsi de vous concentrez sur votre cœur de métier en nous confiant le service client.

Source : 1001 Startups

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