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Le standard virtuel, un outil performant pour les entreprises

Infographie regroupant les concepts de l'accueil téléphonique des clientsSi vous n’avez pas les moyens d’embaucher une secrétaire en interne, ou si la vôtre est déjà débordée par le travail, sachez qu’il existe une alternative efficace pour gérer vos appels entrants. Vous pouvez mettre en place un standard virtuel. Il s’agit d’un accueil téléphonique externalisé, à distance, qui prend en charge vos appels. Cela vous permet donc de gagner du temps puisque vous n’avez plus besoin de répondre au téléphone. Rapidement, vous constaterez des résultats sur votre productivité et vous pourrez mieux vous organiser au quotidien. De même, grâce aux forfaits développés par notre société, vous bénéficiez d’un service de qualité, fiable et adapté à votre activité.

Une bonne solution pour ne plus manquer aucun appel !

Au quotidien, les sollicitations téléphoniques peuvent être nombreuses. Seulement, il est compliqué de travailler et de se concentrer sur un dossier tout en répondant au téléphone toutes les 10 minutes. De même, si vous recevez des patients ou des clients, vous ne pouvez pas toujours vous permettre d’interrompre vos rendez-vous pour prendre une communication. Mais, cela signifie également que vous perdez des appels. C’est pourquoi la création d’un standard virtuel peut vous aider dans votre organisation professionnelle.
Avec un accueil téléphonique externalisé, vous n’avez plus à vous soucier de la gestion de vos communications. Nos téléopérateurs s’en chargent pour vous. Cela évite à vos interlocuteurs de patienter plusieurs minutes avant de vous avoir en ligne.
De même, ils ont la possibilité de vous joindre plus facilement puisque nos plateformes sont ouvertes sur de larges plages horaires – 7h à 21h du lundi au vendredi et 9h à 18h le samedi – et dans 95% des cas, nos télésecrétaires répondent en moins de 3 sonneries.

Grâce à Agaphone, profitez d’un accueil externalisé sur-mesure

Aujourd’hui encore, le téléphone reste le premier point de contact avec vos prospects, patients ou clients. Dès lors, pour donner une image positive de votre entreprise, cabinet ou étude, vous devez leur fournir un service de qualité et adapté à votre activité.
En optant pour notre forfait de standard virtuel, vous faites le choix d’une permanence téléphonique externalisée personnalisée, bilingue, réactive et joignable sur une large amplitude horaire. Vous maîtrisez également vos coûts puisque notre facturation s’effectue au message pris et envoyé. Nous ne facturons donc pas les appels.
De même, vous avez le choix entre plusieurs formules puisque vous pouvez nous déléguer la gestion de vos appels de manière totale, partielle ou occasionnelle. Nous nous adaptons vraiment à vos besoins.

Pour obtenir davantage d’informations, n’hésitez pas à contacter notre équipe. Nous sommes à votre écoute pour répondre à vos questions et vous conseiller. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site.