Service d’accueil téléphonique pour éviter les débordements d’appels

Femme confiante au téléphoneVous n’avez pas toujours un collaborateur dédié à la gestion des appels entrants au sein de votre entreprise. Pourtant, vous devez répondre lorsque le téléphone sonne et donner une image de votre société irréprochable à vos interlocuteurs. Alors, pour améliorer votre service d’accueil téléphonique, faites confiance à nos experts et profitez d’un standard externalisé sur-mesure.

Une solution efficace qui s’adapte à vos besoins

Pour la gestion de vos appels, vous pouvez confier vos lignes à Agaphone. En effet, notre entreprise est spécialisée dans le service d’accueil téléphonique externalisé depuis 1985 et vous propose aujourd’hui plusieurs solutions fiables et faciles à mettre en place. Nos prestations ont été développées afin de répondre aux attentes des professionnels et ce, quelle que soit la taille de votre société. Que vous soyez un artisan, un avocat, un médecin, une PME, une TPE ou un grand groupe, vous trouverez la formule qui vous convient.

De même, vous avez le choix entre plusieurs offres. Vous pouvez nous déléguer totalement, partiellement ou ponctuellement votre standard. Cette souplesse constitue un réel avantage pour vous. Notre équipe prend le relai lorsque vous le décidez : pic d’activité, rendez-vous, déplacements, réunion, personne malade ou en congés… C’est vous qui décidez.

Une prestation externalisée et personnalisée

Avec cette solution, vous êtres plus facilement joignable et cela vous évite d’avoir une ligne téléphonique saturée. Vous ne vous souciez plus de la gestion de vos appels ce qui vous permet de vous concentrer sur votre métier.
Et si vous optez pour notre service d’accueil externalisé Agastandard, vous bénéficiez d’un standard opérationnel de 7h à 21h en semaine et de 9h à 18h le samedi.
De plus, vos interlocuteurs pourront vous laisser des messages et ils n’attendront plus de longues minutes que quelqu’un décroche. Enfin, sachez que seuls les appels donnant lieu à un message sont facturés, les contacts récupérés concernant des renseignements divers sur votre entreprise, des erreurs de numéros ou vos propres communications ne sont pas comptabilisés dans la facturation.
Alors si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus ! Notre équipe est à votre écoute par téléphone et vous avez également la possibilité de nous envoyer un message via le formulaire disponible sur notre site.