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Une secrétaire virtuelle pour un standard téléphonique plus efficace

Opératrice de service clientèle dans divers secteurs d'activitéArtisan, médecin, avocat, dirigeant d’une PME, d’une TPE … autant de professions qui nécessitent d’avoir un secrétariat. En effet, seul il est compliqué de mener à bien son travail tout en répondant au téléphone et en s’occupant de la gestion d’un agenda. Cependant, embaucher du personnel pour prendre les appels et les rendez-vous représente un coût financier. Si vous n’en avez pas les moyens, vous pouvez tout de même profiter d’un standard téléphonique performant en optant pour une secrétaire virtuelle. A distance, votre accueil sera géré par une téléopératrice qui tiendra compte de vos instructions pour répondre en votre nom. Et chez Agaphone, nous vous proposons un service de qualité puisque notre société a reçu la certification Afnor NF 345 et a choisi d’installer ses deux centres d’appels en France, à Paris et à Cabourg.

Un secrétariat externalisé qui s’adapte à vos besoins

Au quotidien, répondre au téléphone prend du temps. Seulement, quand on doit aussi recevoir des clients, des patients, assister à des réunions ou travailler sur des dossiers, on ne peut pas toujours se permettre de décrocher toutes les 5 minutes. Mais si vous laissez sonner sans répondre, cela peut nuire à l’image de votre entreprise.
C’est pourquoi nous avons développé un forfait de standard téléphonique externalisé avec un accueil virtuel. Ainsi, vous n’avez pas besoin de créer un secrétariat en interne dans vos locaux, vos appels et votre planning sont gérés à distance par notre équipe. A chaque fois qu’un interlocuteur voudra vous joindre, une téléopératrice répondra pour vous, en respectant vos instructions et votre cahier des charges.
De même, vous pouvez choisir de nous confier votre accueil de manière totale, partielle ou occasionnelle. Dès lors, vous avez la garantie de bénéficier d’une permanence personnalisée pour votre activité professionnelle.

Agaphone, plus de 30 ans d’expérience à votre service

Depuis 1985, notre société est spécialisée dans l’accueil téléphonique externalisé. Nous avons développé plusieurs forfaits que nous mettons à la disposition des professionnels. Que vous soyez à votre compte, que vous travailliez au sein d’une grande entreprise ou d’une TPE, nous pouvons mettre en place un secrétariat externe pour votre entreprise avec une secrétaire virtuelle. Cela vous permettra d’avoir un standard plus facilement joignable puisque nos plateformes sont ouvertes de 7h à 21h du lundi au vendredi et de 9h à 18h le samedi. De même, nous nous engageons à dérocher rapidement, en moins de 3 sonneries dans plus de 95% des cas afin de vous fournir un service réactif et à la hauteur de vos attentes.

Alors, si vous êtes intéressé par nos prestations, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir davantage d’informations. Nos conseillers sont à votre écoute pour répondre à vos questions et vous envoyer un devis personnalisé.

Voir également : Le SVI, une gestion d’appels robotisée pour les professionnels