AGAPRESTATION

Secrétariat téléphonique SUR MESURE

Tarif sur mesure

Etude de votre cahier des charges

Vous souhaitez externaliser votre service client ? votre service après vente ? Votre support client ?
Agaphone répond à tous vos appels en mettant en place des scénarios d’appels. nous pourrons nous adapter à votre métier et gérer vos appels.

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standard telephonique

Nous recevons votre appel

Un client, un prospect, un partenaire vous appelle, nous répondons au nom de votre société. La télésecrétaire identifie et qualifie la demande de l’appelant.

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Un accueil téléphonique sur mesure :

– Montage de script d’appel
– Gestion de votre service après-vente, hotline
– Connexion à votre extranet
– Gestion de vos commandes
– Création des bases de données
– Gestion de votre service client

Ce que le forfait AGAPRESTATION vous propose :

  • Secrétariat téléphonique bilingue
  • Secrétariat téléphonique disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h et le samedi de 9h à 18h
  • Gestion de scripts personnalisés
  • Gestion d’appels avec votre interface client
  • Service après vente, hotline 24/24
  • Gestion de stock logistique e-commerce
Forfait agaprestation

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Nos clients témoignent

Agaphone a été le seul capable d’offrir un service personnalisé à cent pour cent.

Mme Poux, Office Manager