Réseaux sociaux de plus en plus plébiscités…
Avec une croissance exponentielle, les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés dans le cadre professionnel.
Facebook est passé en trois ans de 100 000 à 1 million d’inscriptions par jour dans le monde. 58% des Français sont des utilisateurs actifs des médias sociaux. En France, les réseaux sociaux sont utilisés tous les jours ou presque par 48% des Français.
Si Facebook est le réseau social le plus populaire dans le monde avec 31 millions d’utilisateurs en France, il est suivit de Youtube avec 30 millions et Whatsapp avec 13.4 millions en France.
Rapide et immédiat, les réseaux sociaux sont indispensables pour les entreprises qui souhaitent développer leur base de client, leur notoriété et leur chiffre d’affaire
Si Twitter arrive en 11 ème position et LinkedIn en 15 ème position des réseaux sociaux les plus populaires dans le monde, ce sont ceux qui sont les plus utilisés par les entreprises.
… par les entreprises
Les entreprises ont vite compris l’intérêt de cet outil marketing à bas coût qui leur fournit de nombreux avantages.
Cela leur permet notamment de :
- Fidéliser vos clients
- Améliorer la visibilité de votre entreprise
- Mieux connaître vos clients
91% des entreprises interrogées déclarent utiliser Facebook. Les entreprises publient des contenus à forte valeur visuelle, la majorité du temps, c’est une extension de la marque. Les entreprises utilisent la publicité notamment pour booster leurs publications et les pages.
La popularité de Twitter, micro-blogging, augmente auprès des grandes entreprises puisque 83% des entreprises l’utilisent. L’utilisation est faite surtout pour partager leurs contenus, participer en temps réel aux évènements SAV et de répondre aux questions des internautes. Un moyen de renforcer la proximité avec la clientèle.
Créer des hubs, démarcher avec un produit de l’entreprise, se documenter sur les actus business mais surtout réseauter c’est possible sur LinkedIn. Pour les entreprises, c’est un canal de communication puissant pour leur prospection commerciale.
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Source : BFM Business
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