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Le bonheur ? C’est dans la boîte !

CHO véritable atout …

Les Chief Happiness Officer (CHO) autrement dit responsable du bonheur en entreprise, ont comme objectif d’optimiser le bonheur dans l’environnement professionnel.

Pour cela, les CHO réalisent 5 missions principales :

  • Améliorer les relations entre les salariés
  • Anticiper les problèmes et les conflits
  • Mettre en œuvre une culture de travail positive
  • Mettre en avant la richesse des individus
  • Organiser la communication interne

Médiateur entre chaque salarié, le rôle du CHO est de favoriser la communication au sein de la société à tous les niveaux. En effet, 54% des salariés Français se sentent désengagés vis-à-vis de leur entreprise.

Que ce soit entre les différents services et niveaux hiérarchiques de l’entreprise, le CHO est donc chargé d’encourager le dialogue pour pallier aux malentendus et aux tensions.

En plus de booster les salariés en proposant des idées novateur, ils ont également un rôle de fédérateur en propageant la culture de l’entreprise.

Quelle que soit la taille de l’entreprise les CHO sont présents :

  • TPE (70%)
  • PME (25%)
  • Grandes entreprises (5%)

… au service du bien-être

Le bonheur au travail améliore la productivité. Selon une étude, un salarié heureux est :

  • 2 fois moins malade
  • 6 fois moins absent
  • 9 fois plus loyal
  • 55% plus créatif

Les CHO étant des véritable organisateur du bonheur, n’oubliez pas Agaphone pour l’organisation de votre travail. Soyez mieux organiser dans la gestion de vos appels. En un transfert, basculez et reprenez la ligne quand vous le souhaitez, les télésecrétaires répondent à vos appels. 

Source : FocusRh

 

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