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Externaliser la gestion des appels

Externalisation des appels entrantsVous recherchez un professionnel à qui confier la gestion de votre accueil téléphonique et de votre standard en toute confiance ? Profitez de notre expertise et découvrez les formules Agaphone ! Vous bénéficierez d’un savoir-faire de plus de 30 ans, et trouverez la solution qui répond à vos besoins de permanence externalisée et à votre métier à travers les différents forfaits que nous proposons.

Pourquoi confier votre standard à AGAPHONE ?

AGAPHONE vous propose des formules qui facilitent l’activité quotidienne de votre société.
Pour cela, nous tenons compte de votre disponibilité et des exigences que nécessite votre profession pour vous offrir un standard externalisé sur-mesure.
Les permanences téléphoniques assurées par nos opératrices s’étendent de 7 heures et 21 heures en semaine, et de 9 heures à 18 heures le samedi. Ces horaires larges s’harmoniseront avec le cycle de vos journées, mais également à la disponibilité des personnes qui souhaitent vous contacter. Nos télésecrétaires, bilingues, sont formées en interne à la gestion des appels.
Pour la facturation, nous privilégions la transparence, puisque vous payez uniquement les appels avec messages.

Nos solutions pour gérer les appels

La solution de gestion la plus globale est le pack AGASTANDARD. Celle-ci prend en compte tous les appels entrants, assure la mise en relation, et enfin la prise et la transmission des messages.
Concrètement, nous répondons dès que votre ligne sonne. Nous essayons ensuite de vous joindre afin de vous transférer l’appel de votre contact. Si vous êtes indisponible, nous prenons alors le message de votre interlocuteur. Celui-ci vous est transmis instantanément par mail ou par SMS, selon votre préférence.
Dans la rubrique TOUS NOS FORFAITS, vous découvrirez d’autres solutions de standard téléphonique et de permanence externalisée qui pourront peut-être répondre à vos attentes.

Une question ? Une attente particulière ? Nous sommes à votre disposition pour vous apporter des informations, alors n’hésitez pas à nous joindre à ce numéro vert 0 805 360 805, ou via le formulaire de contact.

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