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Notre service de secrétariat téléphonique externalisé pour les TPE-PME

Opératrice téléphonique et clients satisfaitsAujourd’hui, pour votre accueil par téléphone, vous avez le choix entre plusieurs solutions. Vous pouvez opter pour une gestion en interne en vous occupant de votre permanence tout seul ou bien, en embauchant du personnel. Mais cela demande du temps, des moyens financiers et matériels. Et même si vous avez une secrétaire, elle peut rapidement être débordée par les appels simultanés. En outre, vous devrez trouver quelqu’un pour la remplacer si elle est malade ou en vacances. Mais rassurez-vous, il existe une autre solution pour offrir à vos clients un secrétariat téléphonique efficace et facilement joignable. Il vous suffit d’opter pour un standard externalisé. Un service disponible au sein de notre société Agaphone et que nous proposons depuis plus de 30 ans maintenant. En plus, en passant par notre équipe, vous avez la garantie de profiter d’une prestation sur-mesure pour votre TPE ou PME et d’une meilleure réception de vos appels.

Un forfait très complet développé pour les entreprises

Créée en 1985, notre société est spécialisée dans les forfaits de standard téléphonique externalisé pour les professionnels. Nos formules s’adressent parfaitement aux PME et TPE et vous permettent d’offrir à vos interlocuteurs un service-client de qualité. En effet, nous disposons actuellement de deux centres d’appels, un à Paris, un autre à Cabourg, dans lesquels travaillent des téléopératrices qualifiées et formées en interne. Elles tiennent compte de vos instructions pour répondre à vos clients, s’occuper de la réception de vos appels en semaine de 7h à 21h et prendre leurs messages. Notre forfait étant tout compris, vous bénéficiez également d’une facturation précise. Nous ne comptabilisons que les messages pris et envoyés. Et surtout, nos services de secrétariat peuvent être mis en place immédiatement et rapidement. En plus, nos hôtesses sont bilingues ainsi, vous pouvez fournir à vos clients un accueil par téléphone en anglais.

Pourquoi nous faire confiance ?

Depuis le début de notre activité, nous nous engageons à procurer à nos clients un secrétariat téléphonique externalisé et sur-mesure. Réception d’appels, prise de messages et envoi en temps réel, boîte vocale, tout est inclus dans notre forfait. Grâce à notre savoir-faire, nous pouvons vous proposer un standard fiable et adapté à 100% à votre TPE ou PME. En plus, en nous choisissant, vous profitez :

  • d’une semaine d’essai offerte pour tester nos services
  • des frais de dossier offerts
  • d’une facturation au message pris et envoyé
  • d’une gestion de vos coûts
  • de notre expérience puisque nous exerçons notre métier depuis 25 ans
  • d’un travail de qualité au quotidien
  • d’une écoute en permanence
  • d’une offre adaptée à tous les besoins

Et si vous désirez en savoir plus sur nos prestations d’accueil externalisé, vous pouvez nous joindre par téléphone mais aussi, nous envoyer un message en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site.