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Nos forfaits de standard téléphonique pour les professionnels dans le Limousin

Portrait d'une femme souriante représentant un standard d'appelAvec le développement d’Internet et des nouveaux moyens de communication, on aurait pu croire que le téléphone serait tombé en désuétude. Or c’est loin d’être le cas. Les clients, prospects et patients sont nombreux à privilégier cet outil pour joindre une société, un médecin ou un avocat dans le Limousin et convenir d’un rendez-vous. Cela permet d’avoir une réponse rapidement et d’obtenir des informations précises. Seulement, pour les professionnels, cela implique donc d’avoir une permanence téléphonique. D’un point de vue financier, cela n’est pas à la portée de toutes les bourses. Il faut aussi avoir de la place dans ses locaux et une personne en interne. Or, quand ce n’est pas possible, il est nécessaire de trouver une autre solution afin d’avoir un standard facilement joignable. En effet, vous ne pourrez gérer votre activité, vos rendez-vous et vos appels. Vous risquez vite d’être débordé. Par conséquent, afin de vous concentrer sur votre métier, mieux vaut opter pour un accueil par téléphone externe. En plus, en vous adressant à notre société Agaphone, vous bénéficiez d’un service sur-mesure et d’un télésecrétariat adapté à vos besoins. Vous ne perdrez plus les appels et ces derniers seront traités efficacement par nos équipes. Rapidement, vous constaterez des effets positifs sur votre chiffre d’affaires et votre réactivité sera améliorée.

Offrez à vos clients, patients et prospects un accueil de qualité !

Avoir un bon accueil par téléphone est indispensable dans votre relation client. Vous devez être joignable aisément en journée et chaque jour de la semaine. Si ce n’est pas le cas, vos prospects risquent d’aller voir ailleurs et vous aurez des difficultés à fidéliser votre clientèle et vos patients. En optant pour un standard externe et un télésecrétariat, vous avez la garantie de leur fournir un service de qualité. Ils pourront prendre facilement un rendez-vous et joindre votre entreprise ou cabinet même si vous êtes absent, en réunion ou en déplacement, puisque vos appels sont gérés par nos plateformes. De même, vous pouvez nous confier la gestion et la réception de vos communications de manière ponctuelle, en relais sur les horaires d’extrémité par exemple.

Aujourd’hui, 4 prestations sont disponibles pour les professionnels opérant sur le Limousin, ses départements, Tulles, Guéret et Limoges. Nous avons développé les forfaits suivants :

  • Agamessage
  • Agastandard
  • Agarendezvous
  • Agaprestation

Grâce à ces formules et à notre expertise, nous pouvons nous adapter à vos attentes et à votre secteur d’activité afin de gérer au mieux votre accueil téléphonique. Pour en profiter, rien de plus simple, il suffit de nous contacter ! Nos services sont proposés à tous les professionnels situés dans le Limousin, ses départements et ses chefs-lieux :

  • Corrèze – Tulles (19)
  • Creuse – Guéret (23)
  • Haute-Vienne – Limoges (87)

AGAMESSAGE : forfait avec standard par téléphone et prise de messages

En choisissant Agamessage, vous déléguez la gestion de vos appels à nos équipes. Quand un patient, client, prospect ou partenaire vous appelle, nos télésecrétaires répondent au nom de votre société ou cabinet et prennent un message que nous vous envoyons immédiatement par mail ou sms. Ce service a été conçu pour les TPE, les PME et les professions libérales situées dans le Limousin.

AGASTANDARD : accueil pour les pros avec mise en relation et/ou prise de message

Ce deuxième forfait, Agastandard, vous permet de profiter d’une meilleure gestion de tous vos appels entrants. Quand un correspondant cherche à joindre une personne de votre société, nous tentons de la joindre. Si elle est disponible, nous lui transférons gratuitement la communication. Si elle est indisponible, nous reprenons l’appel et nous notons le message que nous envoyons aussitôt par mail ou par sms. Ainsi, vous restez focalisé sur votre travail sans être constamment dérangé par le téléphone et la prise de messages.

AGARENDEZVOUS : notre formule de télésecrétariat médical avec prise de rendez vous

AgaRendezvous est une solution qui vous aide à mieux gérer vos rendez-vous puisque nous nous en occupons pour vous. Ces derniers seront ensuite transmis directement et en temps réel dans votre agenda. En plus, nous sommes en mesure de vous envoyer des sms pour confirmer les rendez-vous de vos patients. C’est donc le forfait de télésecrétariat idéal pour les médecins et professions médicales situés dans le Limousin.

AGAPRESTATION : mise en place d’une permanence téléphonique personnalisée

AgaPrestation est une solution encore plus complète que les précédentes puisque nous nous chargeons de :

  • monter un script d’appel
  • créer un accueil téléphonique personnalisé et parfaitement adapté à vos besoins
  • gérer votre service client ; votre service après-vente et votre hotline ainsi que vos commandes

Pour sites marchands, les agences immobilières, les opérateurs, les sites de logistique ou les opérations de communication, c’est la solution parfaite !

Alors si vous êtes intéressé par l’une de nos formules, contactez-nous pour en savoir plus et obtenir des informations encore plus détaillées.

Faites confiance à nos experts et profitez de notre savoir-faire !

Pionnière dans l’externalisation de standard téléphonique, notre société a été créée en 1985. Aujourd’hui, nous possédons plus de 30 ans d’expérience que nous mettons à la disposition des professionnels dans le Limousin.
En nous confiant votre permanence, vous maîtrisez vos coûts puisque nous avons développé des forfaits tout compris avec la transparence de vos factures puisque seuls les messages pris et envoyés vous sont facturés. En outre, nos plateformes basées en France réceptionnent les appels sur une plage horaire étendue : en semaine de 7h à 21h et le samedi de 9h à 18h. Enfin, la mise en place de la prestation est rapide.

Depuis la création de notre société, nous travaillons aussi bien avec des petites entreprises qu’avec des grands groupes. Pour nous, tous les professionnels méritent d’avoir une permanence externe de qualité et de pouvoir la confier à des experts. Parmi nos clients, nous comptons des grands comptes (Ebay, Ikea, Chicco, Magimix, Heineken, AXA par exemple), des PME, des TPE et des professions libérales (avocats et médecins notamment).

Nos deux plateformes téléphoniques, dans lesquelles travaillent en CDI des télésecrétaires, se situent en France, à Paris et à Cabourg. Cela nous permet donc de vous offrir des solutions performantes.

Voir également : Agaphone : expert en externalisation de standard téléphonique à Paris