Accueil > Accueil téléphonique externalisé et bilingue français / anglais

Accueil téléphonique externalisé et bilingue français / anglais

Accueil téléphonique gérer par une équipe bilingueQuand on a une clientèle étrangère, il est indispensable de posséder un standard français-anglais. En effet, la langue de Shakespeare est parlée aux quatre coins du monde et elle est couramment utilisée dans le secteur des affaires. Donc, si vous proposez des services à des clients internationaux, mieux vaut disposer d’une secrétaire pouvant converser et comprenant parfaitement cette langue. Si ce n’est pas le cas ou si vous n’avez pas le budget pour embaucher quelqu’un en interne, vous pouvez opter pour un accueil téléphonique externalisé. Cette solution est très courante aujourd’hui et privilégiée par de nombreux professionnels tels que des avocats, des médecins, des artisans et des TPE et PME. Chez Agaphone, nous proposons cette prestation depuis plusieurs décennies. D’ailleurs, vous la retrouvez dans les différents forfaits que nous avons développés. Ainsi, à travers un large choix de formules, nous vous proposons un service virtuel d’accueil téléphonique bilingue et personnalisé correspondant à vos attentes. Au sein de notre équipe, nos hôtesses bilingues répondront au nom de votre choix sur une plage horaire définie de 7 heures à 21 heures en semaine et de 9 heures à 18 heures le samedi. Pour vous, c’est l’idéal car vous êtes joignable sans être dérangé dans votre travail. Vous n’avez plus besoin de vous interrompre pour prendre vos messages, nous le faisons pour vous !

Un service inclus dans toutes nos prestations

Comme vous avez pu le constater, cette option de permanence bilingue figure dans tous nos forfaits. A nos yeux, elle est indispensable à notre époque où les échanges sont internationaux. C’est pour cela que nous avons tenu à l’intégrer dans chacune de nos solutions. Grâce à ce standard virtuel et externalisé, vous pouvez répondre facilement et rapidement à vos clients parlant anglais. A chaque appel, ils seront en ligne avec une hôtesse bilingue qui pourra tenir une conversation et prendre des messages. Et pour la mise en place d’un système d’accueil français/anglais dans votre entreprise, vous choisissez la formule de relais téléphonique qui vous convient : totale, partielle ou ponctuelle.
Nos prestations sont idéales dans le cas où vous n’arrivez plus à gérer vos appels, lorsque vous êtes en déplacement, lorsque vous êtes en congés, etc. Au quotidien cela vous permettra de mieux gérer votre permanence et de ne plus perdre aucun appel !

Une permanence professionnelle de qualité pour votre activité

Gérer un standard téléphonique peut vite s’avérer un casse-tête. Entre les appels simultanés, la pause déjeuner, les congés et le personnel malade, il n’est pas forcément évident de toujours avoir quelqu’un qui répond au téléphone. C’est pourquoi, en optant pour l’externalisation de votre permanence, vous faites le choix d’une solution performante. En effet, avec notre prestation d’accueil téléphonique personnalisé et totalement bilingue, vous vous affranchissez de ces problèmes. Vous savez que votre standard virtuel se trouve entre de bonnes mains. En plus, notre équipe est en mesure de mettre en place immédiatement ce service pour votre entreprise. Pour en bénéficier, il vous suffit de choisir le forfait qui vous intéresse parmi notre gamme de formules. Pour en savoir plus et obtenir un devis, n’hésitez pas à contacter au 0805 360 805 ou remplissez notre formulaire de contact ci-dessus.

Voir également : Notre solution de permanence téléphonique en anglais